كشفت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي عن النظام الجديد الذي يهدف إلى الارتقاء بمعايير الجودة الخاصة برحلات السفاري، حيث وضعت أسس هذه المعايير لكل الشركات المنظمة لرحلات السفاري الصحراوية التي تشتهر بها بدبي. ووفق هذا النظام الجديد، سيتم تقييم الشركات على أساس فئاتٍ عدة تشمل تجربة الزوار، والصحة والسلامة، وتغطية التأمين، والتسويق والإعلانات، بالإضافة إلى النقل واللوجستيات. بيئة مستدامة وتركّز الأنظمة الجديدة على تنفيذ الممارسات البيئية المستدامة عن طريق تمكين ودعم هذه الشركات من أجل تحسين خدماتها وتوفير معلومات مفصلة عن أنشطتها وباقات عروضها، حيث تهدف دبي للسياحة إلى جعل تجربة رحلات السفاري الصحراوية في دبي آمنة، ومميزة. وتدخل هذه الأنظمة الجديدة حيّز التنفيذ خلال الأشهر الثلاثة المقبلة، ممّا يتيح لهذه الشركات الفرصة لتطبيق المعايير الجديدة في إطار زمني يكفل لهم الامتثال للمعايير المطلوبة. تنسيق وستعمل دبي للسياحة على التنسيق بين الدوائر الحكومية والجهات المعنية بمجال تنظيم رحلات السفاري، للارتقاء بمستوى هذه الفئة من الرحلات الصحراوية إلى مستوى عوامل الجذب السياحي الأخرى التي تقدّمها الإمارة، وتشمل الجهود تكثيف الحوار والتعاون بين الجهات الرسمية، ومن بينها هيئة الطرق والمواصلات، وبلدية دبي، وشرطة دبي، والقيادة العامة للدفاع المدني، وذلك بهدف الحرص على التزام وكالات الحجز، والشركات المنظمة للرحلات والسائقين بقواعد السلوك، وأنظمة السلامة العامة. بنية تحتية كما ستعمل دبي للسياحة على زيادة الاستثمار في تطوير البنية التحتية، والتي تشمل الأنظمة الجديدة المتعلقة بصيانة المرافق، ونُظم الحصول على التصاريح إلكترونياً، وضبط وتيسير الإجراءات وأنظمة التفتيش الخاصة بالسائقين والشركات، والتي تهدف في مجملها إلى ضمان سلامة مرتادي الصحراء وعشاق هذا النوع من المغامرات، والتي تتضمن إلزامية تثبيت كرسي مخصص للأطفال، وضمان وجود جميع معدات السلامة اللازمة في السيارة. مغامرات صحراوية وقال خالد بن طوق، المدير التنفيذي لقطاع الأنشطة السياحية والتصنيف في دبي للسياحة: يحرص قرابة 20% من زوار دبي على خوض تجربة المغامرات الصحراوية وقضاء أمسية عربية أصيلة وسط الكثبان الرملية الذهبية، حيث يُصنّف هذا النوع من النشاط السياحي ضمن أبرز عشرة أنشطة سياحية في دبي، ونحن نهدف من خلال هذه الأنظمة الجديدة إلى تشجيع شركات المغامرات الصحراوية على زيادة استثماراتها وابتكاراتها في هذا المجال، ورفع مستوى المغامرات الصحراوية لتصبح ضمن المراتب الخمس الأولى للمغامرات التي تقدمها دبي، فضلاً عن مساهمة هذه المعايير الجديدة في تعزيز تجربة السياح واكتسابهم كسفراء ومروجين للسياحة في دبي على المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعية، حيث يستخدم قرابة 30% من السياح محركات البحث على الإنترنت للتعرف على أفضل الوجهات والنشاطات.
مشاركة :