كشفت منصة التراسل الفوري المشفر “واتساب”، أنها قررت توسيع خدمة توثيق الحسابات إلى الشركات الصغيرة والناشئة. وأوضحت “واتساب” -وفق ما نشره موقع “تيك كرانش” التقني المتخصص- أن خدمة “توثيق ميتا”، ستمنح تلك الشركات الصغيرة والناشئة إمكانية إرسال رسائل مخصصة للعملاء. ولفتت “واتساب” إلى أن هذه الخدمة الجديدة سيتم تطبيقها في بادئ الأمر بالهند، التي تضم أكثر من 65 مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، حوالى 5 ملايين منها تبيع منتجاتها عبر الإنترنت. ويمنح الاشتراك مع خدمات “توثيق ميتا”، إمكانية الوصول لميزات عدة مثل القدرة على إنشاء صفحات “واتساب” مخصصة يمكن اكتشافها عبر الويب، ودعم الأجهزة المتعددة وحسابات الموظفين المتعددة. ولكن خدمة “توثيق ميتا” على “واتساب” ستكون بمقابل مادي يصل إلى 8 دولارات أمريكية شهريًّا. ويمكن من خلال هذه الخدمة جدولة وإرسال رسائل مخصصة -مثل تذكير المواعيد أو تمنيات أعياد الميلاد أو تحديثات المبيعات- إلى العملاء مقابل أقل من دولار واحد لكل رسالة، ويمكن للشركات أيضًا تضمين أسماء العملاء وإضافة أزرار الحث على اتخاذ إجراء قابلة للتخصيص.