شهد سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي ظهر أمس حفل جوائز التميز لقطاع الأعمال في دورتها الثانية والعشرين بحضور سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم وعدد من مديري الدوائر والمسؤولين حيث تم تكريم الفائزين في جائزة دبي للجودة وجائزة دبي للتنمية البشرية وبرنامج دبي للخدمة المتميزة وذلك في مركز دبي التجاري العالمي. وكرم سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم الشركتين الفائزتين بجائزة دبي الذهبية للجودة وهما هيئة كهرباء ومياه دبي من القطاع الحكومي ومركز الإمارات للصرافة من القطاع المالي بالإضافة إلى الشركتين الفائزتين بجائزة دبي للجودة وهما أمن مجموعة طيران الإمارات ومعهد الإمارات للسياقة من قطاع الخدمات. وكرم سموه أيضاً الخمس عشرة شركة الفائزة بجائزة دبي التقديرية للجودة والتي ضمت كلاً من دبي فيرست ونتورك إنترناشيونال من القطاع المالي وتيم هورتنز وكولد ستون كريمري - أباريل جروب من قطاع البيع بالتجزئة وجميرا فندق الخور وتماني مارينا فندق وشقق فندقية من القطاع السياحي ومستشفى إل.إل.إتش ومستشفى ثومبي - عجمان من القطاع الصحي والقرية العالمية وفن سيتي دبي - لاندمارك ليجر من قطاع التسلية والترفيه ودتكو بلفور بيتي - إدارة المعدات والنقليات ويتكون من قطاع المقاولات وبركات كواليتي بلاس وبريستول فاير انجنيرنج وشركة ستار للأسمنت من قطاع الصناعة وجليل للتوزيع من القطاع التجاري. كما كرم سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم أيضاً الشركات الفائزة بجائزة دبي للتنمية البشرية ضمن 3 فئات هي جائزة دبي للتنمية البشرية وجائزة دبي التقديرية للتنمية البشرية وجائزة دبي الذهبية للتنمية البشرية..وفاز بجائزة دبي الذهبية للتنمية البشرية هيئة كهرباء ومياه دبي من القطاع الحكومي والفائز بجائزة دبي للتنمية البشرية وصل من قطاع الخدمات. وضمت قائمة الفائزين بجائزة دبي التقديرية للتنمية البشرية كلا من القيادة العامة لشرطة أبوظبي ومركز دبي للإحصاء والنيابة العامة في دبي من القطاع الحكومي ومجموعة النابودة التجارية ومجموعة الكندي للسيارات من القطاع التجاري. الخدمة المتميزة وكرم سمو الشيخ منصور بن محمد بن راشد آل مكتوم 16 شركة فائزة بجائزة برنامج دبي للخدمة المتميزة التي تم اختيارها من بين أكثر من 2250 عضواً في البرنامج ضمن فئة أفضل علامة تجارية وذلك لجهودها المتميزة وخدماتها النوعية والجودة العالية المقدمة للعملاء خلال العام 2015 وضمت قائمة الفائزين بجائزة أفضل علامة تجارية كلا من آفاق الإسلامية للتمويل من قطاع الخدمات والشركة العربية للسيارات نيسان من قطاع معارض السيارات وتماريس من قطاع بيع التجزئة العام والجابر للنظارات من قطاع البصريات وماجد الفطيم للتمويل - بطاقات نجم الائتمانية مركز الاتصال وام بي تي من قطاع الأحذية ومارينا هوم إنتيريورز من قطاع الأثاث ومطعم قصر الهند من قطاع المطاعم وجويالوكاس من قطاع المجوهرات والرستماني الدولية للصرافة من قطاع خدمات الصرافة ومجموعة هوغ روبنسون من قطاع خدمات السفر ومجموعة إيروس من قطاع الإلكترونيات وكارترز من قطاع الأزياء وكولدستون كريمري من قطاع المقاهي ومجموعة صيدليات أستر من قطاع الصيدليات وسكي دبي من قطاع التسلية والترفيه. دعم مسيرة الجودة وبهذه المناسبة قال سامي ضاعن القمزي مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية في دبي إننا نشكر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم على متابعة ورعاية كل المبادرات التي من شأنها الإسهام في تحقيق تطلعات حكومة دبي الرامية إلى دعم مسيرة الجودة والتميز وتطبيق أفضل الممارسات في دولة الإمارات العربية المتحدة.. ويشكل الفائزون بجوائز الجودة والتميز والتنمية البشرية نموذجاً يحتذى به لقياس أداء الشركات ومحفزاً لخوض سباق التميز بالإضافة إلى تحفيز غيرهم على تبني معايير الجودة وتحقيق المزيد من التطور والازدهار. وأشار القمزي إلى أن مقولة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله تقييم الأداء بشكل سنوي مهم جداً لأنه يحسن رؤيتنا ويطور كفاءتنا ويصوب أخطاءنا ويعطينا دافعاً مستمراً للتطوير تعطينا الدافع نحو بذل المزيد من الجهود للارتقاء في مختلف ميادين التميز والجودة. وقال إن إمارة دبي أثبتت قدرتها على مواصلة سباق التميز مستمدة عزيمتها من الرؤية الحكيمة لقيادتنا الرشيدة والمتمثلة في السعي الدائم إلى الارتقاء ببيئة العمل في دبي نحو العالمية. وشهد برنامج دبي للخدمة المتميزة خلال العام الجاري نمواً إجمالياً بنسبة 21.4 في المئة حيث بلغ عدد الأعضاء المسجلين خلال العام الجاري 91 شركة تدير 179 علامة تجارية مسجلة واستقطب البرنامج العام الماضي 436 منشأة جديدة فيما شهدت الشركات المسجلة في الدورة الحالية من جائزتي دبي للجودة ودبي للتنمية البشرية 26 في المئة. مجتمعي.. مكان للجميع وفي إطار دعم مبادرة مجتمعي.. مكان للجميع التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي والتي تهدف إلى تحويل دبي بالكامل إلى مدينة صديقة لذوي الإعاقة بحلول العام 2020 بادرت اقتصادية دبي بإضافة معيار لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة إلى برنامج دبي للخدمة المتميز بالإضافة إلى معايير التقييم في جائزتي دبي للجودة ودبي للتنمية البشرية وتم إطلاق فئة أعمال جديدة في برنامج دبي للخدمة المتميزة وهي الهايبر ماركت ليتوسع نطاق التقييم في البرنامج لقياس جودة الخدمات المقدمة في المنشآت الكبيرة والاستهلاكية.. كما تم إضافة قطاع التسلية والترفيه في جائزتي دبي للجودة والتنمية البشرية ويتم العمل حالياً على إضافة قطاع هيئات ومجالس الأعمال في جائزتي دبي للجودة والتنمية البشرية. وتهتم جائزة دبي للتنمية البشرية بشكل رئيسي بموضوع توطين الوظائف في شركات القطاع الحكومي والخاص وتم تقييم طلبات المشاركة من قبل لجان خاصة ضمت خبراء في مجال التنمية البشرية تولوا القيام بزيارات ميدانية وإعداد التقارير المفصلة حول نتائج التقييم وإبراز أفضل الممارسات الحالية وتحديد الجوانب الواجب تطويرها في كل منشأة. وأطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي برنامج دبي للخدمة المتميزة سعياً منها لتحسين نوعية الأعمال والخدمة المقدمة للزبائن إلى جانب تعميم ثقافة التميز في الأداء في قطاع الخدمات والتجزئة بالدولة والذي يشهد نمواً متسارعاً ومستمراً. ويهدف البرنامج إلى الاحتفاظ بالمكانة المرموقة التي تتمتع بها دبي كوجهة مفضلة للتجارة وقطاع التجزئة.. وتساهم الخدمة المتميزة في تعزيز قدرة المؤسسات على تحديد مسؤولياتها من أجل تحسين نوعية الخدمة المقدمة للزبائن.