ردت شركة مايكروسوفت على موجة من الانتقادات، بأن خاصية البحث بالذكاء الاصطناعي التي تخطط لإطلاقها باسم "ريكول"، مصممة لحفظ قدر كبير للغاية مما يفعله مستخدمو ويندوز على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. الخاصية "ريكول" مصممة لحفظ صور شاشة (سكرين شوت) من نظام التشغيل ويندوز كل عدة ثوان، وبالتالي يمكن للمستخدمين مطالبة الذكاء الاصطناعي بالبحث في مواقع أو نصوص أو صور معينة كانت قد ظهرت على شاشة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. "مايكروسوفت" أوضحت أن "ريكول" لن تكون قادرة على حفظ كلمات المرور ولا أرقام بطاقات الائتمان، كما أنه سيتم حجب المعلومات التي تظهر من مواقع تحتوي على بيانات مالية وصحية، مبينة أنها ستسهل العثور على المعلومات الموجودة على أجهزة الكمبيوتر الشخصي لأن التطبيق الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي يستطيع تحليل ما يظهر على شاشات ويندوز والتي تم حفظها وينشئ مجلدا لما يقوم به أي مستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص به. على سبيل المثال يمكن أن يساعد هذا المستخدم في العودة إلى موقع إنترنت كان قد زاره ولكنه لا يتذكر اسمه وإنما يتذكر فقط أنه كان يحتوي مثلا على صورة أشجار وشواطئ، فيقوم بسؤال "ريكول" عن هذا الموقع باستخدام المعلومات التي يتذكرها لكي يعود إليه مجددا. بعض خبراء أمن الذكاء الاصطناعي أكدوا إن هذه الخاصية يمكن أن تكون كارثة للخصوصية، محذرين من أن أي هجمات سيبرانية يمكن أن تصل إلى أرشيف صور الشاشة التي تحفظها مايكروسوفت، ويرى المخترقون كل ما زاره المستخدم. ردا على ذلك أعلنت مايكروسوفت تحسين عوامل الحماية لبيانات ريكول. علاوة على ذلك فإن هذه الخاصية لن تعمل بشكل افتراضي عند تثبيتها على الكمبيوتر الشخصي، وإنما سيكون على المستخدم تنشيطها بنفسه، وكان من المقرر إطلاقها منتصف يونيو، لكن تم تأجيلها لإضافة مزيد من التحسينات، ولمنح المستخدم قدرا أكبر السيطرة على المعلومات التي تخزنها ريكول، يمكن للمستخدم حذف صور شاشة أو مواقع محددة لفترة من الوقت.