سعيًا منها إلى أن تكون نموذجًا رائدًا في تمكين العدالة الناجزة، أطلقت الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية استراتيجيتها الجديدة الممتدة حتى عام 2026م. واشتملت الاستراتيجية على أربعة أهداف رئيسية، هي: رفع كفاءة العمليات التشغيلية، وتيسير رحلة المستفيد من خلال تقديم خدمات رقمية متميزة، ورفع مستوى الوعي في المنازعات الزكوية والضريبية والجمركية، والإثراء المعرفي بالبحوث والدراسات التخصصية. وشهدت الخطة الاستراتيجية السابقة للأمانة العامة تحقيق العديد من الإنجازات، من أبرزها: تيسير رحلة المتعاملين عبر رقمنة جميع الأعمال والخدمات بنسبة 100%، وتقليص مدة الفصل بالدعوى بنسبة 50%، إضافة إلى تطوير جودة التقاضي عبر الإثراء المعرفي لأطراف الدعوى كافة من خلال النشر الفوري للقرارات النهائية الصادرة من اللجان الاستئنافية، وإعداد العديد من المدونات والمبادئ المستخرجة من قرارات اللجان. وتأتي هذه الخطوة امتدادًا لسعي الأمانة العامة المستمر في الحرص على تنفيذ تطلعات القيادة الرشيدة –حفظها الله-، والمساهمة الفعالة في تحقيق رؤية المملكة 2030 من خلال تبنّي حلول مستدامة ومبتكرة؛ إذ ركزت الأمانة العامة في رؤيتها على أن تكون نموذجًا رائدًا لتمكين العدالة الناجزة، عبر تبنّي نماذج عمل فعالة لتمكين حل المنازعات، بما يسهم في الوصول لبيئة قضائية موثوقة، من شأنها أن تسهم بالكفاءة والشفافية والحيادية، وتعزز من روح المسؤولية والاحترافية في الأعمال كافة. وتدعو الأمانة العامة عموم المتعاملين معها والمهتمين إلى الاطلاع والتعرف على المزيد من مشاريعها التطويرية ومنجزاتها من خلال متابعة مستجدات الأمانة العامة عبر حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي X “@_GSTC”.