قطع العاملون في شركة تتولى أعمال الصرف الصحي في حي الشرائع خدمة الإنترنت من الحي أثناء تمديد المواسير. وأجمع عدد من سكان الحي أن عدم كفاءة المهندسين العاملين في المشروع تسببت في قطع كيابل الإنترنت، مؤكدين في نفس الوقت ضرورة إعادة الخدمة في أسرع وقت لتضرر الأهالي من هذا الانقطاع. وأوضح هاشم أحمد أحد سكان حي الشرائع مخطط «3» والمتضرر من قطع الكيبل، أنهم عانوا من المقاول وعماله من قطع الكيبل مرتين متتاليتين، وأنه قام بتقديم بلاغ عطل فني للشركة المشغلة للإنترنت، وبدورهم باشروا في الموقع وقاموا بتغريم المقاول وإصلاح العطل الفني. من جهته، أوضح تركي إبراهيم أحد المتضررين من انقطاع خدمة النت، أن المقاول الذي يتولى تنفيذ مشروع الصرف الصحي مسؤول عن قطع النت، لأنه يشغل معه كوادر لا تمتلك أي خبرة في العمل. من جهته، أوضح مصدر مسؤول بفرع وزارة المياه والكهرباء بمكة المكرمة أن الانقطاع كان جزئيا وتم إعادة الإنترنت وتنبيه المقاول بعدم تكرار ذلك الخطأ، وأخذ الحيطة والحذر بخصوص مثل هذه المسائل.