مع استعداد الصينيين لمهرجان (11/11) السنوي للتسوق عبر الإنترنت، لم تعد منصات التجارة الإلكترونية مثل "تاوباو" هي الأماكن الوحيدة التي يترددون عليها. ومع انجذاب الناس إلى حزم الفنادق الحصرية لمهرجان (11/11) -- والتي عادة ما تكون مخفضة بشكل كبير للإقامة لعدة ليال في الفنادق الصغيرة الفاخرة والمنتجعات وبيوت الضيافة -- يقضي الناس المزيد من الوقت مع وكالات السفر عبر الإنترنت الرائدة في البلاد، مثل "سي تريب" و"فليجي". شعرت شركة "فليجي" بارتفاع الطلبات لديها بشكل مباشر عندما بدأت مبيعات حزم السياحة لمهرجان (11/11) لهذا العام في مساء 21 أكتوبر. وتجاوزت إيراداتها مليار يوان (حوالي 140 مليون دولار أمريكي) في 53 ثانية فقط -- وهو تسارع كبير من 13 دقيقة في العام الماضي -- وتجاوزت إجمالي مبيعات اليوم الأول في العام الماضي في 52 دقيقة فقط. وبعد أن يحصل العميل على حزمة عطلة، يمكنه تحديد أي تاريخ تسجيل وصول ضمن فترة صلاحية تلك الحزمة، والتي عادة ما تكون عدة أشهر، ولن تتم عملية الدفع إلا بعد تأكيد تواريخ إقامته. وتلبي هذه الحزم الطلب المتزايد من المستهلكين الصينيين على المنتجات والخدمات ذات القيمة الجيدة، وبما أن الوقت المتاح لهم لاتخاذ القرارات محدود غالبا، فإن المرونة والراحة تكتسب أهمية متزايدة عندما يتعلق الأمر بإقامة السفر، وفقا لتقرير صادر عن مزود معلومات العقارات التجارية "ميدين". وبالنسبة للفنادق، تعد مبيعات مهرجان (11/11) ساحة أخرى في سوق السياحة المزدهرة في البلاد. وخلال عطلة العيد الوطني التي استمرت سبعة أيام في الشهر الماضي، سجلت الصين 765 مليون رحلة سياحية محلية، بزيادة سنوية بنسبة 5.9 في المائة على أساس المقارنة، وفقا لبيانات وزارة الثقافة والسياحة. وتظهر البيانات أن إجمالي إنفاق السياح المحليين تجاوز 700 مليار يوان خلال الفترة، بزيادة 6.3 في المائة على أساس سنوي و7.9 في المائة عن عام 2019. ومن الجدير بالذكر أن الطلب السياحي على الرحلات المخصصة والتجارب الحصرية كان مزدهرا، مما حفز زيادة في السياحة في المحافظات وظهور أماكن الإقامة المنزلية، والتي شهدت أعلى معدل نمو من حيث الكمية بين جميع أنواع أماكن الإقامة في العطلات في سبتمبر الماضي، وفقا لتقرير "ميدين". وأظهر تقرير صادر عن منصة حجز المبيت والإفطار "شياو تشو" أنه خلال عطلة العيد الوطني، زادت حجوزات المبيت والإفطار بنسبة 37 في المائة مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. وقالت شواي منغ تينغ، المسؤولة عن مبيعات مهرجان (11/11) في "فليجي"، والتي تعتقد أنه يمثل فرصة مهمة للفنادق في فترة الركود القادمة: "كانت المنافسة شرسة في سوق السياحة هذا العام، وتواجه الشركات تحديات كبيرة". وللاستفادة الكاملة من الفرصة وتأمين المزيد من الحجوزات في فترة الركود، قامت الفنادق بتوسيع قنوات مبيعات الحزم الخاصة بها من خلال البث المباشر ودعوة المؤثرين للترويج لمنتجاتهم. وباتباع هذا الاتجاه، تعمل "فليجي" أيضا على توسيع قنوات مبيعاتها. وقالت شواي إن المحتوى التسويقي للشركة على منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل "ويتشات" و"شياوهونغشو" و"ويبو" تضاعف خلال مبيعات مهرجان (11/11) لهذا العام مقارنة بالعام الماضي. وقالت: "من حيث القيمة، يمكن القول إن منتجات السفر لمهرجان (11/11) لهذا العام هي الأفضل على الإطلاق في السنوات الأخيرة".■