أثنى مدير الأمن العام اللواء عثمان بن ناصر المحرج، على الخطوات التطويرية التي تقوم بها إدارة شئون المتقاعدين بالأمن العام، لتقديم الخدمة المثلى لمنسوبي الأمن.     وطالب المحرج، بالمزيد من الخطوات خاصة في دعم الجوانب الإنسانية وتلمس احتياجاتهم الدائمة والوصول لهم في أماكن تواجدهم بحزمة من الخدمات التي تعينهم وتؤكد أنهم محل العناية والاهتمام حتى بعد تقاعدهم كاشخاص خدموا هذا القطاع باخلاص وتفاني.     وأكد أن المتقاعدين يستحقون أكثر نظير مجهوداتهم، قائلا: " إن الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية، دائما ما يحثنا على أهمية العناية برجال الأمن خاصة المتقاعدين وتلمس احتياجاتهم والوقوف معهم أمام ظروفهم الإنسانية والاجتماعية".      جاء ذلك أثناء تدشينه لمشروع الرد الآلي الذي تنفذه إدارة شئون المتقاعدين بالأمن العام وفق أسس تقنية والكترونية هدفها التسهيل على المستفيدين من إدارة شؤون المتقاعدين من منطلق الاهتمام والتقدير لمن خدم هذا الوطن بكل همة وتفاني والعمل على التواصل معهم في مناطقهم بايسر السبل من خلال خصائصه المتعددة.     وتم تخصيص هاتف مجاني للرد الآلي 800122299 حيث يقدم هذا الرقم وعلى مدار 24 ساعة خدمات لعموم متقاعدي الأمن العام، إضافة إلى خاصية التواصل مع المأمور أو استخدام خاصية الرسائل الإلكترونية sms وهذا النظام الذي تم استعراضه خلال الفيلم التعريفي أثناء التدشين.     وأبان إلى احتواء نظام الرد الآلي على عده أنظمة مرتبطة بإدارات الأمن العام ومركز المعلومات الوطني حيث يحتوى على نظام للأرشفة المتطورة لعموم الضباط والأفراد، ونظام تسوية الحقوق للضباط والأفراد كما يتضمن مشروع الرد الألي نظام للتعويضات الخاص بحساب مقدار التعويض والأجازات وإصدارات نهاية الخدمة وتسوية الاجازات ومقدار العجز ونسب الاستقطاع.      وأضاف أنه يمكن إصدار بطاقة المتقاعد بعد تطويرها، إضافة إلى أن هذا المشروع سوف يساهم في إيجاد بيئة ذاتية للتعامل الإلكتروني لمنسوبي الأمن العام المتقاعدين لجميع الخدمات اللازمة واليومية للمتقاعد.      وقد حضر التدشين مساعدو مدير الأمن العام ومدراء الإدارات وعدد من القادة الميدانيين.     وفي ختام حفل التدشين شدد مدير الأمن العام على أهمية هذا المشروع وضرورة السير قدما لدعمه بالمتطلبات التي يحتاجها، خاصة أنه يستهدف رجالا بذلوا من أنفسهم ووقتهم الشيء الكثير خدمة لهذا القطاع والمستفيدين منه مواطنين ومقيمين وفي نهاية التدشين قدم سعادته عدد من الدروع التذكارية للقائمين على إنجازه.