حصد تجمع الشرقية الصحي جائزة "التميز في تجربة المريض على مستوى القيادات"، نظير جهوده المبتكرة والتزامه برعاية صحية متمحورة حول المريض، وذلك في مؤتمر التميز الدولي لتجربة المريض. مشاركات التجمع حيث تمثلت مشاركات التجمع في أعمال المؤتمر تقديم كلمة رئيسية من قبل مديرة إدارة تجربة المريض في التجمع "لطيفة الدوسري" بعنوان (رسم رحلة المريض باستخدام الذكاء الاصطناعي: تحسين تجربة المريض من خلال رؤى قائمة على البيانات)، بالإضافة لمشاركة نائب الرئيس للجودة والأداء في التجمع "د. مريم القصير" في جلسة قيادية بعنوان (دور الثقافة والقيادة في اتخاذ القرارات المتمحورة حول المريض والأسرة)، حيث ناقشت الجلسة موضوعات عن كيف تؤثر الثقافة المؤسسية المتوافقة مع الأهداف والقيم على تجربة المريض والأسرة، تأثير التزام القيادة على تحسين تجربة المريض، الطرق الفعّالة لإشراك المرضى وأسرهم في التخطيط الاستراتيجي، وتأثير ضعف الثقافة وغياب التفاعل القيادي على ثقة المرضى وجودة الرعاية الصحية. الجدير بالذكر، حمل مؤتمر "التميز الدولي لتجربة المريض" هذا العام شعار (تعزيز التميز – عصر جديد في تجربة المريض)، حيث ركز على سُبل تحويل مستقبل الرعاية الصحية من خلال الابتكار والتعاطف، ومع إعلان عام 2024م "عام تجربة المريض"، شكل المؤتمر منصة فريدة للتعاون وتبادل المعرفة واستكشاف استراتيجيات لتحسين رعاية المرضى.