ظل أحد المقيمين يبحث عن مدخراته ثلاث سنوات بسبب خطأ موظف في أحد البنوك المحلية في الطائف، حيث ظل المقيم يراجع اقسام البنك ومؤسسة النقد والشرطة، دون الحصول على مستحقاته عدا الوعود، حسب قوله. ويقول المقيم بسام شيران لـ«عكاظ» إن معاناته امتدت طوال السنوات الثلاث بعد أن فقد بطاقة الصراف الآلي بتاريخ 28/3/2011 حيث تقدم في حينه للبنك عن ببلاغ يفيد بفقدان البطاقة، مبينا أن البنك تجاوب معه بصرف (بطاقة بدل فاقد) له، حيث طلب منه الموظف العودة بعد ساعات للبنك لتفعيل البطاقة، مشيرا إلى أنه وبعد أن سحب كشف حساب اتضح وجود رصيده كاملا. وأضاف «بعد خمسة أيام اتجهت للبنك لصرف مبلغ مالي فتبين تعرض حسابي لسحب مبلغ 12216ريالا قيمة مشتريات وسحوبات نقدية ولكن من محافظة جدة، وليس من الطائف مقر اقامتي وعملي». وقال شيران «هناك تلاعب حدث من قبل البنك أو شخص غير معروف تسبب في سحب المبلغ من البطاقة القديمة». وأضاف «رغم المراجعات المتكررة للبنك ومؤسسة النقد والشرطة لم أحصل على مستحقاتي منذ ثلاث سنوات». وطالب شيران الجهات المختصة بالتدخل لإعادة حقه، مشيرا إلى ان البنك مسؤول عن عدم الغاء البطاقة السابقة بعد استخراج الأخرى. من جهته أكد مصدر مسؤول في مؤسسة النقد تسلم المؤسسة شكوى من قبل شرطة السلامة في الطائف، حيث تم توجيه الشاكي إلى لجنة تسوية المنازعات المصرفية، مشيرا إلى أن المقيم عليه التقدم بالشكوى لتلك الجهة.