واكب ـ مرعي قاسم – الدمام- برعاية نائب المحافظ لسياسات التدريب والجودة الدكتور عبدالله آل مرزوق وباشراف الادارة العامة للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية أطلق المعهد الصناعي الثانوي بالدمام فعاليات ملتقى الجودة الأول “الجودة رحلة التغيير” . وقد بدأت فعاليات الملتقى بكلمة لسعادة نائب محافظ المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني لسياسات التدريب والجودة الدكتور عبدالله آل مرزوق اكد خلالها اهمية التثقيف وتعزيز الوعي وتقديم الدعم للافراد والمنظمات من خلال الانشطه المتعلقه بالجوده ولان اتباع المبادئ الرئيسيه للجوده يساعد على تحقيق الازدهار الاقتصاد والاستدامه. والتي تسعى اليها الدول المتقدمه. والاهتمام بالجوده لم يعد خيارا بل هو واجب وطني التي وفرت كافه الممكنات التي تدعم وتساهم في التحسين والتطوير وتعزيز القدره التنافسيه لكافه مؤسسات الدوله. بعد ذلك وقع سعادة مدير عام الادارة العامة للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية الاستاذ مشاري القحطاني‬⁩ مذكرة تفاهم بين الادارة العامة ⁧ للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية ومؤسسة الجودة والتميز الدولية تهدف لتحقيق التكامل وتوحيد الجهود وتحقيق المنافع المشتركة من خلال تعزيز ثقافة الجودة والتميز المؤسسى والإداري وتبادل الخبرات. وقد انطلق الملتقى بجلسات حوارية والتي أدارها الإعلامي أيمن الغامدي، بداية من الجلسة الحوارية الأولى التي قدمها نائب مدير عام الإدارة العامة لجودة التدريب الدكتور خالد بن عبد الله الهزاع والتي جاءت بعنوان “أثر تطبيق مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي على المنظمات”، والتي استعرض خلالها حزمة من المحاور المرتبطة بالتميز المؤسسي. تلاها جلسة حوارية بعنوان “التوجهات الحديثة في نماذج التميز المؤسسي”، قدمها المتحدث الدكتور عدنان بن سعد صغير، مدير عام مؤسسة الجودة والتميز الدولية، مقيم معتمد لجائزة الملك عبد العزيز للجودة. وقد تابع الملتقى فعالياته بعرض تجربة إمارة المنطقة الشرقية في تطوير وتجويد الخدمات من خلال بوابة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية، حيث وقف المدير التنفيذي للمشروع عبدالعزيز الغامدي خلال مشاركته بالملتقى، على استعراض “تجربة” المشروع ودوره في دفع عجلة (جودة وتحسين خدمات رضا المستفيدين في القطاع الحكومي والعام) بما يحقق الأثر التنموي عن تلك الخدمات الحكومية المقدمة لهم بالمنطقة، مستعرضاً في الوقت نفسه أهداف واركان الجودة بالمشروع، إضافة لمؤشرات القياس، وصولاً لتسليطه الضوء على رؤية ورسالة وقيم المشروع، والانجازات التي حققها . وقد واصل الملتقى فعالياته بورشة عمل جاءت بعنوان بعنوان “التعريف بنموذج التميز المؤسسي الدولي IIEM”، والتي وقف على تقديمها الأستاذ : محمد بن عبد الله الهندي، سفير ومستشار نموذج التميز المؤسسي iiem سفير جودة أول هيئة المواصفات والمقاييس. جدير ذكره حضر الملتقى ما يقارب ٣٥ جهة حكومية ومن القطاع الخاص والجامعات الاهلية بالمنطقة. واختتم الملتقى فعاليات بتكريم المشاركين من قبل مدير عام الادارة العامة للتدريب التقني والمهني بالمنطقة الشرقية الاستاذ مشاري القحطاني.