طالب عدد من سكان مخططات حي الهجرة بالمدينة المنورة بضرورة تأمين مركز صحي بديل عن المبنى المستاجر الذي يعكس الصورة السلبية عن المركز ويرسخ لمستوى الخدمة المقدمة بما دون تطلعات المستفيدين ممن يحتاجون لمواقف مركبات وصالات انتظار، والمح المتحدثون الى جانب من الأهمية بمكان يتمثل في عدم التزام الكادر خلال الساعات الاخيرة من الدوام محذرين من تعرض الملفات والأجهزة المتواضعة للعبث نتيجة ترك أبواب المكاتب مفتوحة، مطالبين بتوفر مبنى مهيأ ورقابة صارمة خلال ساعات الدوام التي يتوقع خلال قدوم اي مستفيد لطلب الخدمة العلاجية وتوفير الاجهزة الطبية البديلة لتخفف عنهم كاهل المصاريف ومبالغ الفواتير العلاجية في المراكز الخاصة. حالات محدودة عبدالحكيم الحربي قال ان المركز يخدم عددا كبيرا من الأهالي ساكني المخططات المجاورة والتي تزيد على نحو 4 تابعة لحي الهجرة ومع ذلك المبنى مستأجر ومساحاته لا تليق بعدد مراجعيه من الرجال والاطفال والنساء مطالبا بتوفير مبنى نموذجي بديل تتوفر فيه جميع الخدمات الطبية البسيطة مشددا على أهمية توفير الكوادر الطبية والإدارية وقال في عيادات الاسنان إذا لم تحصل على رقم مبكرا وتكون من الـ11 الاوائل فلا نصيب لك في ذلك اليوم وتساءل: هل هذا يعني عجزا في الكادر الطبي أم انه نظام متبع في جميع المراكز الصحية. سلبيات متعددة محمد الحازمي قال انه من سكان المخطط الأول بحي الهجرة ويعرف عنه العديد من السلبيات التي تمنى أن تتلاشى مع متابعة الأهالي وتشديد طلباتهم وشكاواهم إلى إدارة الشؤون الصحية لنقل المعاناة الحقيقية التى يعايشونها سنوات وقال لأكثر من 20 عاما وانا وعائلتي نتعامل مع المركز ونعاني كغيرنا من سوء الخدمات الطبية المقدمة والتي لا تكلف الكثير لو طبقت، مشيرا إلى أن المبنى يعكس الصورة النمطية للمركز وعدم المبالاة في الخدمات، وتابع الحازمي: جودة الخدمة المقدمة في المركز لا تتناسب مع عدد المستفيدين وطلباتهم ورغباتهم فيما يتعلق بالجدية والمهنية فاحيانا كثيرة يعجز المواطن ان يلاقي الخدمة التي يحتاجها لاسباب متعددة ما بين اجهزة وتقصير في الكادر الطبي والوظيفي خصوصا في بداية الدوام. عيادة الأسنان وذكر الحازمي أن عيادة الاسنان مقيدة بعدد قليل يحدد بناء على رغبة الطبيب لا تتجاوز 11 أو عشرة ارقام في الانتظار إضافة إلى عدم توفر الاجهزة المختصة بالعديد من الامراض والتي تغني المريض عن مراجعة المراكز الخاصة الموجودة في الحي مما يثقل جيوب الأهالي، وزاد الحازمي: كثيرا ما نجد من المشاكل ما يقودنا إلى التقديم بشكوى إلى إدارة المركز لتنتهي مباشرة عند المدير دون أن تصل إلى الإدارة العامة للشؤون الصحية مطالبا بتخصيص صناديق مجهزة بنماذج شكوى تقدم إلى إدارة الشؤون الصحية مباشرة كي يتخذ الاجراء السليم دون عقبات. ساعات ضائعة محمد الحربي عبر عن تذمره جراء نقص الخدمات في المركز الصحي وقلة الاجهزة وضيق المبنى وقال كيف يمكن ان تقدم افضل الخدمات في مكان غير لائق ولا يوفر راحة المريض لا في المواقف المخصصة لهم ولا من ناحية مساحة المبنى حتى ان المصعد كثير العطل وقد تخوف العديد من المستفيدين عن استخدامة واشار إلى أن حال المركز متدن من حيث الرقابة على المكاتب والمستودعات وبقائها مفتوحة دون وجود الموظفين مناشد ا توفير مبنى بديل مناسب من حيث الموقع والمساحة ورقابة إدارية مشددة على المكاتب والمستودعات وتساءل: كيف لو حضر شخص وعبث في الملفات والأدوية خلال الساعات الاخيرة من الدوام التي يخيم فيها الهدوء على المركز من حيث الكادر والمراجع. المزيد من الصور :