رغم كم الاحباط الذي تلقيته من هنا وهناك عن تخصص السياحة (إدارة الشركات السياحية) بجامعة البحرين إلا إنني قمت باجتياز مقررات التخصص بنجاح وتحديت كافة الصعوبات، لأثبت للجميع أن تخصص السياحة تخصص ناجح ورائد. وقد اجتزت المقررات النظرية بنجاح وتميز واجتزت المقرر العملي بتفوق حين تم اختياري من قبل زملائي وزميلاتي للعمل في قسم التشغيل بطيران البحرين عام 2008 وذلك باجتياز مهامي الوظيفية بإتقان آنذاك، واختتمت دراستي بتفوق في مقرر الطيران المدني وفي مشروع التخرج وانخرطت فور انتهائي من دراستي السياحة بالجامعة في احدى شركات السفر والسياحة الرائدة في البحرين لمدة سنتين ونصف عززت فيها روح التعامل مع الزبائن وحل مشاكلهم والتواصل معهم عبر البريد الالكتروني والهاتف وجها لوجه. وتمكنت حينها من زيادة مبيعات الشركة كما ساهمت في تقليص عدد المشاكل وحققت ارضاء الزبائن، كما قمت بتدريب بعض طالبات جامعة البحرين وطالبات معهد البحرين للتدريب، حيث تعاملت مع أكثر من نظام لحجوزات التذاكر والفنادق إلى أن شاءت ظروفي الخاصة التي أدت باستقالتي من العمل. وفي هذه الحالة وزارة العمل تمنع حقي في الحصول على تأمين ضد التعطل كوني أنا المستقيلة من العمل، وللمرة الثالثة زودت ديوان الخدمة المدنية بياناتي لكن من دون أن يطرح أي وظيفة تناسب مؤهلي. أصبحت بعد دراسة التخصص بالجامعة والخبرة العملية التي زودت بها قادرة على الانخراط بالعمل بخدمة الزبائن في أي مكان كان، وحبذا لو كان في مجال تخصصي لحبي وشغفي لهذا المجال وتميزي فيه، أناشد رئيس الوزراء مساعدتي للحصول على وظيفة تناسب مؤهلي الجامعي وتناسب مهاراتي في فن الاقناع والتواصل مع الآخرين. البيانات لدى المحررة
مشاركة :