أصدرت وزارة الصحة تعليمات مشددة بعدم استقطاع أي مبالغ نقدية جراء فتح ملف للمريض أو أي إجراءات ادارية لدي أي مؤسسة صحية خاصة، جاء ذلك في تعميم مشدد من وزير الصحة لكافة مديريات الشؤون الصحية بالمناطق. وأوضح البيان الذي أصدرته الوزارة أنه وحرصًا من وزارة الصحة على عدم تحميل المريض أي أعباء مالية نظير اجراءات إدارية، فقد أكد وزير الصحة د. عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة على عدم أخذ مبالغ مالية نظير فتح الملف للمريض في أي مؤسسة صحية خاصة خاضعة لنظام المؤسسات الصحية الخاصة ولائحته التنفيذية لافتًا معاليه أن أي مخالفة لذلك سوف تعرض المؤسسة الصحية الخاصة لأقسى العقوبات. جاء ذلك في تعميم وجهه الوزير لمدراء الشؤون الصحية في المناطق والمحافظات، تضمن الإشارة إلى ما ورد للوزارة من شكاوى من بعض المواطنين من قيام بعض المؤسسات الصحية الخاصة بأخذ مبالغ مالية نظير فتح ملف للمريض في المنشأة، وأن هذه الممارسة تعتبر مخالفة لنظام المؤسسات الصحية الخاصة ولائحته التنفيذية، لأن فتح الملف جزء من الإجراءات الإدارية ولا يحق للمنشأة أخذ مقابل مالي نظيرها. كما تضمن التعميم مطالبة مديري الشؤون الصحية بمتابعة ذلك وأنه في حالة مخالفة ذلك سيتم إحالة المؤسسة المخالفة إلى لجنة المخالفات لتوقيع أقسى العقوبات النظامية بحقها. ودعت الوزارة المواطنين والمقيمين بالتبليغ عن أي شكوى بهذا الخصوص وذلك عن طريق الفاكس رقم 2124196 / 011 أو عن طريق موقعها الإلكتروني -صوت المواطن- www.moh.gov.sa.