فازت اكسيوم، الشركة المتخصصة في مجال بيع وتوزيع الأجهزة المحمولة على مستوى المنطقة، بجائزة أفضل متجر تجزئة للعام ضمن حفل جوائز الشركاء المتميزين 2016 الذي أقيم أول من أمس وتنظمه سنوياً الدورية المتخصصة ريسيلر ميدل إيست. وجاء هذا التكريم لقاء تميز الشركة والتزامها الدائم في إرساء معايير جديدة لتجربة التسوق بالإضافة إلى الأساليب غير المسبوقة التي تعتمدها في تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء وتسلم الجائزة غابي حبيب، مدير التجزئة القُطري في شركة اكسيوم. وقال عبر فهد البناي، الرئيس التنفيذي لشركة اكسيوم: يتميز قطاع التقنية بالتطورات المتسارعة والمتلاحقة التي تطرأ عليه، ولذلك، لابد لمتاجر التجزئة المتخصصة في مبيعات التقنية أن تكون سباقة في تطوير أساليبها لكي تحقق النجاح في أعمالها، دون أن تغفل التركيز المطلق على تطوير خدمة العملاء وجعلها في محور كافة أعمالها وتطوراتها. قنوات وأضاف: تعتمد اكسيوم هذا المفهوم بكل ما تقوم به. وبالتالي ساهمت علاقتنا المميزة مع عملائنا عبر قنوات التوزيع المختلفة بدور كبير في تحقيق نجاحنا وبناء السمعة الطيبة في المنطقة، كما أننا نعد جميع عملائنا بالاستمرار في تقديم الأساليب المبتكرة من أجل تحسين وتعزيز خدماتنا. وتأتي هذه الجائزة بعد الإنجازات الكبيرة التي حققتها الشركة على مدى الثمانية عشر شهراً الماضية. حيث أطلقت في وقت سابق من العام الجاري، متجراً بمفهوم مبتكر في دبي مول في الإمارات وثلاثة متاجر بنفس المفهوم في المملكة العربية السعودية في كل من حياة مول، وسلمى مول، وسوق حراء الدولي. وقد استطاع هذا المفهوم الجديد، أن يحظى بالدعم والإقبال الكبيرين من قبل العملاء، حيث ازداد عدد المتسوقين في متجر الشركة في دبي مول بنسبة 30 %. وتضمنت هذه المتاجر الجديدة منصات العرض الحية التي تتيح للعملاء تجربة التقنيات والإكسسوارات المذهلة قبل شرائها، إلى جانب النطاق الخاص الذي أطلقت عليه اسم XCustoms. قدرات تبرز اكسيوم من خلال قدرتها المميزة على إطلاق أجهزة جديدة في السوق قبل منافسيها، فالشركة تعمل حالياً مع 12 علامة تجارية رائدة حول العالم، وقد قامت اكسيوم حديثاً بإطلاق خدمات حصرية ذات قيمة مضافة للعملاء منها التأمين على الأجهزة ضد الأضرار، والأولوية في الإصلاح، وحزمة حماية البيانات.