حصلت جمارك دبي على جائزة أفضل ابتكار - المؤسسات/المجتمع، عن مبادرة القدرات المؤسسية الذكية من مؤتمر الأفكار العربية الدولي الحادي عشر 2016 بدبي، والذي نظمته مجموعة الأفكار العربية التابعة لمجموعة دبي للجودة تحت شعار الطموح نحو الابتكار والسعادة، برعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة الراعي الفخري لمجموعة دبي للجودة. تسلم الجائزة حسام جمعة محمد، مدير إدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي وفريق القدرات بحضور أحمد عبد السلام كاظم مدير إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي خلال حفل تسليم جوائز مؤتمر الأفكار العربية بدبي لعام 2016. مبادرة وحصدت جمارك دبي الجائزة عن مبادرة القدرات المؤسسية الذكية، التي تهدف إلى تعزيز القدرات التنافسية للمؤسسة على المستوى العالمي، وتطوير القدرات المؤسسية لاستشراف التوجهات المستقبلية، وكذلك توجيه الاستثمارات والإنفاق على المشاريع. والقدرات المؤسسية الذكية واحدة من المبادرات التي أطلقتها جمارك دبي في إطار جهودها الرامية إلى ترسيخ مرحلة جديدة من التميز التي نتطلع إليها في العمل الحكومي، حيث تمثل القدرات المؤسسية كل ما تحتاج إليه المؤسسة لأداء مهامها وتحقيق أهدافها، بما في ذلك تعزيز كفاءة الموارد البشرية، وتحسين العمليات وتكاملها وتوثيقها، وتوفير التقنيات اللازمة وضمان فعاليتها، وتسهيل جمع المعلومات ونوعيتها. واستقبل أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي فريق عمل الجائزة، حيث أعرب عن سعادته بهذا الإنجاز الذي يضاف لسلسلة النجاحات المتتالية التي تحققها الدائرة في تبني أفضل الممارسات في العمل الجمركي. مساعٍ حثيثة وقال حسام جمعة محمد إن الجائزة تأتي ترجمة حقيقية لمساعي الدائرة الحثيثة لتطوير منظومة التميز المؤسسي، وصولاً للعالمية في هذا المجال، مشيراً إلى أن جمارك دبي حققت هذا الإنجاز من خلال التزامها الكامل بمفاهيم التطوير والإبداع والابتكار والتميز الذي تنتهجه الدائرة، مشيداً في الوقت ذاته بفريق العمل في إدارة الإجراءات والتصميم المؤسسي التابع لقطاع التطوير الجمركي، الذي لم يدخر جهداً في سبيل إنجاز المبادرة المبتكرة، وعمل على ذلك بتميز واحترافية أسهما في تحقيق الأهداف المنشودة، وحصد العديد من الجوائز المحلية والعالمية، وأشار إلى أن جمارك دبي تعد أول دائرة حكومية تبتكر مبادرة القدرات المؤسسية، التي ترسخ للجيل الرابع من منظومة التميز في العمل الحكومي. 6 حصدت مبادرة القدرات المؤسسية الذكية لجمارك دبي 6 جوائز عالمية كان آخرها في الدورة 13 للمؤتمر الدولي للتميز في التصميم المؤسسي لعام 2015، الذي عقد في واشنطن بالولايات المتحدة، تحت رعاية مؤسس ومبتكر التصميم المؤسسي في العالم، جون زاكمان، حيث تفوقت جمارك دبي على جميع المؤسسات الحكومية المشاركة من كبرى الدول مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ورومانيا والهند وغيرها.