دشن العميد عبدالكريم الروقي مدير جوازات العاصمة المقدسة خدمة السيارات لذوي الاحتياجات الخاصة لتقديم الخدمات لهم بكل يسر وسهولة والذين لم يتمكنوا من إنجاز خدماتهم الكترونياً دون الحاجة لنزولهم من المركبات والتنقل داخل الإدارة تقديراً لظروفهم الصحية. يأتي ذلك وفق توجيهات مدير عام الجوازات بأهمية تقديم افضل الخدمات لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة وتسهيل إجراءاتهم، كما تهدف هذه الخدمة الى تحقيق أرقى أنواع الخدمات لكافة شرائح المجتمع وإنجاز معاملاتهم بأسرع وقت وبكل يسر وسهولة.​