حققت زين السعودية أداء إيجابياً خلال العام 2013 حيث شهدت الإيرادات نمواً بنسبة 6% على أساس سنوي لتبلغ 6.5 مليارات ريال سعودي، كما شهدت قاعدة المشتركين نموا بنسبة 10% ليصل عددهم إلى 8.7 ملايين، مقارنة ب 7.9 ملايين مشترك العام الماضي. وقد شكل قطاع الإنترنت أحد محفزات النمو خلال العام 2013، حيث نمت إيرادات هذا القطاع بشكل ملحوظ، كما زادت إيرادات قطاع الخطوط المفوترة خلال العام بنسبة 16% على أساس سنوي. وشهد إجمالي الربح نموا بمعدل 10% محققا 3.1 مليارات ريال سعودي في نهاية العام 2013، بعد أن بلغ 2.9 مليار ريال سعودي في العام 2012. كما شكل هامش الربح نسبة 48% في نهاية العام 2013 مقارنة ب 46% في نهاية العام 2012. كما نجحت الشركة في تقليص المصاريف العامة والإدارية بنسبة 26% على أساس سنوي. كما انخفض صافي الخسارة إلى 1.6 مليار ريال خلال عام 2013 بعد أن كان 1.7 مليار ريال سعودي العام الماضي نتيجة النمو في إجمالي الإيرادات، وإعادة الهيكلة المالية، وتعزيز الكفاءات وتقليص المصاريف. وخلال الربع الأخير من العام 2013، ارتفع هامش إجمالي الربح ليشكل نسبة 50% بعد أن سجل 48% في الربع الثالث من العام 2013، كما شكل 44% عن نفس الفترة من العام 2012. فيما واصل هامش الأرباح قبل خصم المصاريف التمويلية والضرائب والاستهلاك والإطفاء (EBITDA margin) أداءه المستقر عند 14%. وأكد فهد الدغيثر رئيس مجلس إدارة "زين السعودية" أن العام 2013 شكل نقطة انطلاق للتحول الذي تشهده شركة زين السعودية. حيث حققت الشركة تقدمًا في تعزيز الهيكلة المالية من خلال تمديد موعد استحقاق قرض المرابحة المشترك، وبهامش مرابحة أقل وفترة سماح أطول، بالإضافة إلى توصلها إلى اتفاقية مع وزارة المالية السعودية تتضمن تأجيل سداد المدفوعات المستحقة للدولة والمترتبة على الشركة على مدى السنوات السبع القادمة. وأضاف الدغيثر أنه بالرغم من القوة التنافسية الكبيرة في السوق السعودي، نجحت الشركة خلال العام 2013 في تعزيز قاعدة مشتركيها بنسبة 10% ليصل عددهم إلى 8.7 ملايين مشترك، مبيناً أن هذه الزيادة مدفوعة بشكل كبير بالتقدم الذي حققته الشركة في قطاع الإنترنت. من جانبه أكد حسان قباني، الرئيس التنفيذي لشركة زين السعودية أن الشركة تمكنت خلال العام 2013 من تحقيق المزيد من النمو في الإيرادات، مع تقليص صافي الخسائر، مما عزّز من مكانة الشركة واستعدادها للمراحل المقبلة من النمو، مضيفاً أن الشركة بدأت في تطبيق خطة استراتيجية طموحة تهدف إلى تعزيز الجودة في الخدمات من خلال التركيز على تطوير قدرة شبكتها. كما تهدف الخطة إلى تعزيز الشراكات التي تعود بالنفع على مشتركي "زين". وأوضح السيد قبّاني أن تركيز الشركة خلال المرحلة الحالية ينصب على تعزيز حصتها السوقية، والاستفادة من الفرص في قطاع الانترنت الذي شهد ارتفاعا في استخدام شبكة النطاق العريض المتحرك خلال الربع الرابع من 2013 بمعدل 48% بالمقارنة مع الربع السابق وبنسبة 116% على أساس سنوي، بينما ارتفعت بواقع 108% خلال كامل عام 2013م مقارنة ب 2012م. مشيراً إلى أن هذه الزيادة تُعزى إلى الزيادة الملحوظة في أعداد عملاء قطاع الانترنت خلال فترة الربع الرابع من عام 2013. وشدد السيد قباني على أن الشركة ملتزمة بتوفير شبكة تنافسية متينة توفر سرعة متميزة في الاستخدام. مجدداً تأكيده على أن الشركة قادرة على تعزيز موقعها في سوق الاتصالات السعودي، في سبيل تحقيق نمو مستدام".