عبر المواطن علي بن عبود ال زاحم عن استيائه من شركة الغاز والتصنيع الأهلية غازكو في عدم تجاوبها في توصيل الغاز لمنزله بحي المصيف في الرياض رغم انه حصل على اكثر من اربع مواعيد عبر رسائل Sms ومحاولته الاتصال على رقم خدمة العملاء دون فائدة بل ان السائق التعبئة اتصلت عليه ووعد ولكن اخلف ولم يعد يرد عدى اتصالاتي ، وقال المواطن ان شهر رمضان المبارك على الأبواب وانا لا ازال انتظر شركة الغاز للوفاء بمواعيدها واحترام هذا الشركة مفهوم خدمة العملاء . وأكد انني اتصلت عدة مرات برقم خدمات العملاء ولكن دون جدوى بل طلبت ان اتحدث مع احد المشرفين لكي الشرح له مشكلاتي ولكن لم اجد اي يتجاوب وطالب المواطن ال زاحم في تدخل مسؤولي الشركة لحل معانته قبل دخول شهر رمضان لكي يتمكن من استخدام الغاز في منزله ومحاسبة المقصرين في تهاون بتقديم الخدمة على اكمل وجه . التدوينة مواطن يشكو عدم توصيل الغاز لمنزله رغم وعود الشركة له مع قرب حلول شهر رمضان ظهرت أولاً على صحيفة صدى الإلكترونية.
مشاركة :