أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي، خدمة «تيسير»، لدفع الفواتير باستخدام الشيكات عبر أجهزة إيداع الشيكات التابعة لبنك «الإمارات - دبي الوطني»، بغرض توسيع نطاق خدماتها الذكية. وبادرت الهيئة بتوفير الخدمة عبر أجهزة إيداع الشيكات، التي تتيح للمتعاملين سداد فواتيرها، باستخدام رقم مرجعي يتم الحصول عليه من موقع الهيئة الإلكتروني لإتمام الدفع. وتتوافر الخدمة حالياً في مبنى الهيئة الرئيس، وسيتم تعميمها لاحقاً على الأجهزة التابعة لبنك «الإمارات - دبي الوطني» لإيداع الشيكات. وأكّد العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، سعيد محمد الطاير، أن «الهيئة تعمل وفق استراتيجية واضحة ومتكاملة، ترمي للوصول بخدماتها الذكية إلى مستويات عالمية، تماشياً مع توجيهات صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الهادفة إلى بناء حكومة ذكية تقدم خدماتها عبر أنظمة ذكية ومترابطة، ومتصلة في أي وقت ومن أي مكان». وأضاف الطاير: «نحرص على تعزيز أطر التعاون مع مختلف الجهات، بهدف تقديم خدمات وقنوات متنوّعة ومبتكرة، ومشتركة تسهم في تحقيق سعادة المتعاملين، لذا وفرنا هذه الخدمة بناءً على دراسة تم الاطلاع فيها على احتياجات متعاملينا بهدف تعزيز تجربتهم، ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لهم، عبر تسهيل وتسريع عملية سداد فواتير الكهرباء والمياه باستخدام أحدث وأفضل الأجهزة الذكية». وقال: «نكرّس جهودنا في الهيئة للإسهام في جعل تجربة الحياة بدبي التجربة الأفضل عالمياً، من خلال إتاحة كل خدماتنا عبر القنوات الذكية، لنتخطى توقعات واحتياجات متعاملينا». وأكّد نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب في مجموعة «بنك الإمارات - دبي الوطني»، هشام عبدالله القاسم، سعي البنك إلى توفير قنوات مصرفية شاملة عالية الكفاءة، من شأنها تعزيز راحة العملاء، وتسريع الوقت اللازم لإتمام عمليات سداد فواتير الخدمات الأساسية في الدولة. من جهته، قال النائب التنفيذي للرئيس - قطاع الابتكار والمستقبل في الهيئة، مروان بن حيدر، إن «الهيئة تحرص على استخدام أفضل وأحدث التقنيات لدعم أهدافها في رفع مستوى الخدمات المقدمة، وزيادة نسبة الاعتماد على الخدمات الذكية كوسيلة رئيسة لإنجاز المعاملات، اتساقاً مع طموحاتها المستقبلية في مواكبة التحوّل الذكي في الدولة». كما أنها تشجّع الممارسات الصديقة للبيئة، عبر توفيرها خدمات تساعد على تقليل الانبعاثات الكربونية (سي أو 2)، ما يدعم جهودها لتحقيق الاستدامة، ويعزز من رؤيتها بأن تكون مؤسسة مستدامة مبتكرة على مستوى عالمي.