أفاد مدير إدارة حماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، عبد الله الشحي، بأن الدائرة تلقت 828 شكوى من المستهلكين خلال النصف الأول من رمضان الجاري تتعلق معظمها بخدمات ما بعد البيع، فيما تختص 21 شكوى منها بعدم التزام منافذ البيع بالأسعار المعلنة، نافياً وجود شكاوى تتعلق بزيادة أسعار السلع خلال تلك الفترة. وأوضح، أن الدائرة قد سجلت بعض الشكاوى للمستهلكين قبيل شهر رمضان تتعلق بأسعار فيمتو وعند التحقق من تلك الشكاوى تم التأكد من وجود سوء فهم يرتبط بموعد طرح عروض التخفيضات على ذلك المنتج، مشيراً إلى أن الإدارة رصدت عدم وجود أي زيادات في أسعار السلع الغذائية في مختلف مناطق دبي، لافتاً إلى أن الدائرة أنجزت حلولاً لكافة شكاوى المستهلكين التي تلقتها منذ بداية رمضان. وأكد على أهمية كتابة أسعار السلع قبل وبعد عروض التخفيضات في منافذ البيع، وأن الدائرة تراقب عبر جولات متابعة تنفيذ القرارات. إلزام جاء ذلك خلال جولة تفقدية نفذتها وزارة الاقتصاد بالتعاون مع دائرة التنمية الاقتصادية في دبي أمس، على منفذ جمعية الإمارات التعاونية فرع الطوار، ومن جهته ألزم مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، الدكتور هاشم النعيمي، معظم المطاعم والخيم الرمضانية على مستوى الدولة بتخفيض أسعار وجباتها، وذلك خلال أول الأسبوع الماضي، وذلك بعد تلقيه شكاوى من مستهلكين تفيد بزيادة أسعار بعض الوجبات في المطاعم والخيم الرمضانية.
مشاركة :