شدد مدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة، الدكتور مبارك بن حسن عسيري، على أهمية تطبيق نظام التعامل الإلكتروني في جميع الإدارات والمرافق بصحة جدة، وذلك حرصًا على تسهيل وتسريع الإجراءات الإدارية والتعاملات اليومية التي تتم في هذه المرافق لخدمة المرضى والمراجعين.. حيث قامت إدارة الصحة العامة في جدة بتصميم برنامج إلكتروني يستخدم للإشراف على المراكز الصحية لتسهيل مهمة الإشراف والمتابعة دون الحاجة للمعاملات الورقية. وأكد مساعد مدير الشؤون الصحية للصحة العامة الدكتورخالد باواكد، أن البرنامج يتضمن قوائم عديدة لقياس تطبيق سياسات وإجراءات العمل بالرعاية الصحية الأولية ومؤشرات الأداء بالاعتماد علي المعايير الوطنية الخاصة باعتماد المراكز الصحية لمعرفة مستوى الأداء العملي والإنتاجي لهذه المراكز. وأشار باواكد إلى أن البرنامج الجديد يشتمل على نظام خاص بالقوى العاملة، بحيث يسهم في تسهيل معرفة عدد العاملين الفعلي وأماكن الاحتياج حسب المعايير المحددة في المراكز الصحية.. بالإضافة إلى أنه يساعد المتعاملين على سرعة إيصال بلاغات الأعطال ومتابعة أعمال الصيانة. ولفت إلى أن إدارته قامت بربط البرنامج بإدارة الإمداد الطبي ومراقبة المخزون بهدف معرفة حجم ومستوى التجهيزات والمستلزمات الطبية والدوائية بكل مركز صحي ومدى توفرها ومدى الاحتياج لتوفيرها. من جانبها أوضحت المشرفة على البرنامج الدكتورة إزدهار المدني إن التقارير الفنية المتقنة والدقيقة التي يصدرها مكنت القائمين عليه والمتعاملين به من إدارات ومراكز صحية من سرعة التعرف على مواطن القوة والخلل إلكترونيًا، ويتيح لصانع القرار الاطلاع على تقارير أداء المراكز بشكل دوري عن طريق مؤشرات محددة ورسوم بيانية واضحة، وقالت المدني: إنه قد تم البدء في استخدام هذا البرنامج للإشراف في شهر رجب الماضي، وتم تقييم جميع المراكز الصحية بجدة ووضع خطط التحسين القصيرة والطويلة المدى بناء على ذلك، وبدء العمل على تنفيذ هذه الخطط.