توقع جاك كلوديل مدير عام فندق هيلتون العين في حوار مع الخليج أن يستمر أداء القطاع الفندقي في الإمارات خلال العام 2016 في تحقيق نتائج مماثلة لتلك التي حققها القطاع في العام الماضي، مضيفاً أن هناك تفاؤلاً حذراً حول التوقعات بالنسبة للنصف الثاني من العام الحالي، حيث نتوقع أن يشهد بعض النمو أكثر من العام السابق على أساس سنوي. وفيما يأتي نص الحوار: * ما مستويات الإشغال في الفندق خلال الفترة الحالية؟ فندق هيلتون العين يقع في موقع متميز جداً مما يجعله جاذبا لرجال الأعمال والعائلات والسياح سواء مجموعات أو أفراد من بلدان مختلفة لقضاء وقت طويل فيه. حيث إنه خلال عطل نهاية الأسبوع غالباً ما يكون فندق هيلتون العين كامل الإشغال، وبالتالي فمن الأفضل لعملائنا الحجز بشكل مبكر لتأمين قضاء عطلة نهاية الأسبوع معنا، أما خلال أيام الأسبوع فإنه من الممكن أن تتوافر غرف متاحة لكنها قد تصبح جميعها كاملة الإشغال أيضاً في اللحظات الأخيرة. * كيف ترى أداء القطاع الفندقي في الإمارات؟ القطاع الفندقي في الإمارات قد تأثر بلا شك من جراء التطورات الأخيرة التي تشهدها المنطقة والعالم سواء من الناحية الاقتصادية أو السياسية، مثل تقلب أسعار صرف العملات، والاضطرابات السياسية في بعض الأجزاء من العالم. ومن ناحية أخرى يشهد القطاع زيادة في نسبة المسافرين القادمين من السوق الصينية والهندية وبعض مناطق دول أمريكا الجنوبية. * كيف تأثر أداء الفنادق بتذبذب العملاء؟ بطبيعة الحال إن نجاح فندق هيلتون العين يعتمد على السياح والزوار من العملاء الذين يرغبون بزيارة مدينة العين سواء كان هذا للعمل أو للسياحة والترفيه. لذلك فإننا ممتنون جداً لما تقوم به هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة من جهود كبيرة ورائعة لجعل إمارة أبوظبي وجهة مميزة وجاذبة للمزيد من الزوار والسياح إلى المنطقة مما أسهم في عدم تأثرنا بمشكلة تذبذب العملاء. * ما أكثر الجنسيات التي تقوم بزيارة فندق هيلتون العين؟ إن فندق هيلتون العين يحظى بشعبية كبيرة جداً بين المواطنين الإماراتيين والزوار العُمانيين، بسبب القرب الجغرافي جداً لمدينة العين من حدود سلطنة عُمان. هناك أيضاً العديد من السياح من ألمانيا وسويسرا الذين يأتون للترفيه، بالإضافة إلى الكثير من السياح ورجال الأعمال المسافرين الذين يأتون من مختلف أنحاء العالم. تحديث وتجديد العام 2016 مهم لفندق هيلتون العين، حيث تم وضع خطة شاملة لتجديد العديد من الأماكن والمرافق خلال هذا العام مع بصمة عصرية. في شهر يناير الماضي قمنا بإعادة تجديد وافتتاح مطعم فليفرز الرئيسي في الفندق ليقدم تجربة طعام جديدة ويتميز بديكور عربي عصري مع ألوان مشرقة وأثاث يمزج بين العصري والتقليدي العربي ، وقد نال إعجاب عملائنا بشكل كبير. كما قمنا بتجديد منطقة بركة السباحة الرئيسية بالكامل مع تجديد للمناطق والجلسات المحيطة به ليتميز بالشكل العصري، كما قمنا بإعادة بناء الأرضية المحيطة بالبركة. كما سيتم الانتهاء من أعمال التجديد الكاملة للمركز الرياضي مع حلول نهاية العام الحالي 2016، وإعادة تصميم مناطق الاستجمام والاسترخاء لتكون أكثر راحة ومساحة أكثر للاستمتاع، كما سيكون هناك عملية تحسين وتغيير للمرافق التي توجد في صالة التدريب الرياضي لتساعد على خلق بيئة أكثر مثالية للصحة البدنية والذهنية.