نفى المتحدث باسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خالد أبا الخيل ما تم تداوله بمواقع التواصل الاجتماعي عن وجود تطبيق رسمي بالهواتف الذكية يتعلق باستقدام العمالة المنزلية، داعيا عملاء الوزارة إلى الرجوع لموقع «مساند» الإلكتروني المعني بشؤون العمالة المنزلية لمتابعة إجراءات الاستقدام من الدول التي دخلت الوزارة معها في اتفاقيات ثنائية لاستقدام العمالة المنزلية، أو تطبيق (مساند - برنامج العمالة المنزلية). ودعا أبا الخيل عملاء الوزارة الراغبين بخدمات العمالة المنزلية (الرجالية/ النسائية) إلى الاستفادة من برنامج العمالة المنزلية (مساند)، من خلال الدخول على الرابط: www.musaned.gov.sa، أو تطبيق (مساند - برنامج العمالة المنزلية)، وذلك للتعرف على المكاتب والشركات المرخص لها بمزاولة نشاط تقديم خدمات الاستقدام، إضافة إلى معرفة الجنسيات والمهن المتاحة في الموقع، وكذلك التكاليف ومدد الوصول. كما دعا إلى التواصل مع خدمة العملاء في الوزارة على الهاتف الموحد (19911) لتقديم أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالعمالة المنزلية أو عن طريق موقع الوزارة الإلكتروني: www.mol.gov.sa.