أصدرت الخطوط الجوية التركية بيانا إعلاميا أكدت فيه أنه نظرًا إلى الحادث المؤسف الذي وقع في 28 يونيو 2016 في مطار أتاتورك الدولي بإسطنبول، نحيط المسافرين الذين لديهم حجوزات على جميع الرحلات المغادرة من أو القادمة إلى أو رحلات الربط في مطار أتاتورك الدولي أو صبيحة كوكجن في إسطنبول في الفترة بين 28 يونيو 2016-5 يوليو 2016 (بتذاكر صادرة في / قبل 28 يونيو 2016)، بأنه سوف يتم إعادة سريان استعمالها حتى 31 يوليو 2016 (شاملة) وبغض النظر عن قواعد الأسعار والرسوم المتعلقة بها: 1- إعادة الحجز وتغيير خط الرحلة: سوف يتم إعادة الحجز وتغيير خط الرحلة مجانا من دون مقابل. وينطبق ذلك على جميع درجات الحجز، فقط في حال كان ذلك في مقصورة السفر نفسها. 2- طلبات استرداد ثمن التذاكر: } سوف يتم رد ثمن التذاكر التي لم تستعمل مجانا من دون مقابل. } بالنسبة إلى التذاكر التي تم استخدامها جزئيا (لكن الرحلة بأكملها لم تستكمل) سوف يتم رد الثمن بعد خصم ثمن الجزء المستخدم من الرحلة من دون تطبيق أي غرامات. 3- تمديد فترة صلاحية الاستعمال: يمكن تمديد فترة صلاحية استخدام التذكرة حتى 31 يوليو 2016 (شاملة) من دون أي فروق سعرية أو خصم. ويرجى التكرم من جميع المسافرين بمتابعة آخر المستجدات حول رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة أو من خلال مركز اتصالنا الهاتفي قبل السفر.