قالت ميجنون باكينغهام، المدير الإداري بشركة آي سي إل بي العالمية المتخصصة في الأبحاث المتعلقة بولاء العملاء، إن تطبيق الساعة الذكية في مطار دبي الدولي، والذي يوفر للمسافرين معلومات هامة عن المطار، يعد من الوسائل الهامة التي تعزز الاتصال بالمسافرين. جاء ذلك في حوار أجراه موقع passengerterminaltoday.com الشبكي المعني بشؤون المطارات مع باكينغهام أمس عن كيفية قيام المطارات بتعزيز الاتصال مع مسافريها، وأحدث الوسائل والتقنيات التي تساعدها في ذلك.