أعلن الإمارات الإسلامي عن فوزه بجائزة التميّز في ممارسة التعلم المرموقة من اتحاد تنمية المواهب في فئتي التعلم والتطوير المؤسسي وتقنيات التعلم تقديراً لمبادرته CX Learning Initiative التي تهدف إلى غرس نهج وفلسفة المصرف المتمثلة في التركيز على المتعاملين والاهتمام بهم في نفوس جميع الموظفين. وأقيم حفل توزيع الجوائز 23 مايو في المؤتمر الدولي لاتحاد تنمية المواهب في مدينة دنفر بولاية كولورادو الأميركية وتم تكريم قسم التعليم والتطوير في الإمارات الإسلامي تقديراً لمبادرته الاستثنائية CX Learning Initiative التي تتيح لفريق العمل فرصة الحصول على تدريب تعليمي وتفاعلي قائم على قيم المصرف الرئيسية المرتكزة على المتعاملين وتدرّب الموظفين على تعزيز وتطوير مهاراتهم الشخصية والخدمية. وقالت حصة الملا، رئيسة الموارد البشرية في الإمارات الإسلامي: يعمل فريق التعليم والتطوير في الإمارات الإسلامي على ضمان استمرار موظفينا في إخراج طاقاتهم الكامنة والاستفادة منها ونحن فخورون بالمبادرة التي تهدف إلى غرس قيمنا التي ترتكز على العملاء في نفوس موظفينا وتمكنهم من تقديم تجربة فريدة لا مثيل لها في خدمة المتعاملين. وتعد المهارات التي يتعلمونها في هذا البرنامج وجميع الفرص التدريبية الأخرى، مثل مبادرة Own-Up Learning Initiative أو برنامج License to Operate Programme هي مهارات سوف تستمر معهم طيلة حياتهم المهنية فضلاً عن أنها ستعود بالنفع والفائدة على المصرف في الاحتفاظ بواحد من أكثر فرق العمل مهارة وكفاءة في الدولة. وتعد مبادرة Own-Up Learning Initiative تجربة تعليمية فريدة ومبتكرة للموظفين من شأنها مساعدتهم على إدراك كيفية تحسين إمكانات تجربتهم في خدمة المتعاملين فيما يعد برنامج License to Operate Programme تدريباً وتطويراً شاملاً ودقيقاً للموظفين الجدد.