عززت شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي إمكانياتها البشرية والآلية في صالة السفر الدولية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض لمواجهة الإقبال الكبير من المسافرين لإنهاء إجراءات السفر والحصول على بطاقات صعود الطائرة وتسليم الأمتعة، ثم التوجه قبل موعد الرحلة مباشرة لصالة المغادرة الدولية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض. وتعمل الصالة بكامل طاقمها لخدمة المسافرين على السعودية طوال أيام الأسبوع من الساعة 10 صباحاً الى الساعة 10 ليلاً، ما عدا يوم الجمعة من الساعة 1 ظهراً الى 10 ليلاً، ويتم استلام الأمتعة كحد أقصى من 24 ساعة حتى 6 ساعات قبل موعد إقلاع جميع الرحلات الدولية المغادرة من مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ما عدا الرحلات المتوجهة إلى الولايات المتحدة الأميركية وكندا وبريطانيا ورحلات المواصلة الدولية. ويتم قبول الأمتعة في الصالة بحسب الوزن وعدد القطع المسموح به كما هو مدون في تذكرة الضيف، كما يمكن دفع قيمة العفش الإضافي لعموم الضيوف، وكذلك لأعضاء برنامج الفرسان عند شراء التذاكر عبر موقع الخطوط السعودية قبل الحضور إلى منطقة إنهاء إجراءات السفر، أو دفع الرسوم في الموقع. وتوفر السعودية جميع إجراءات السفر عبر الصالة التي تم تدشينها في شهر يناير من العام الجاري، ولاقت قبول وإستحسان الضيوف لما لها من إسهام في تيسير إجراءات السفر والحصول على كافة الخدمات، ومنها إصدار بطاقة صعود الطائرة وقبول الأمتعة المصاحبة والقطع الإضافية من أمتعة الضيوف أعضاء برنامجي الفرسان وسكاي تيم.