دشنت أمانة حائل خدمة فورية على تواصل الواتساب وكذلك وسيلة تويتر حساب (@hail940)، سعيا للارتقاء شكلا ومضمونا بمستوى أداء الخدمات المقدمة لأهالي حائل بحضور المهندس إبراهيم أبو راس أمين المنطقة، وكشف سعد الثوينيً مدير إدارة الاعلام بالأمانة أنه تم تحديد تفعيل الخدمة بشكل رسمي ممثلة في وجود ملاحظات بحديقة الزبارة بحائل وتم استلام البلاغ ومتابعة ذلك للقيام في معالجة السلبيات. وأشار إلى أن ذلك يأتي حرصا من الأمانة على الارتقاء شكلا ومضمونا بمستوى أداء الخدمات المقدمة لمنطقة حائل وبما يتوافق مع رؤية أمين المنطقة بتحسين مستوى الخدمات، مؤكداً أن طبيعة البلاغ يجب أن تتضمن إرفاق صورة توضح الملاحظة ونوعها وإرسال الإحداثية ليتم تنفيذها وانهائها خلال مده أقصاها 48 ساعة والبلاغات التي تستقبلها الخدمة هي الخدمات القائمة سواء حفر الطرق أو ملاحظات الحدائق أو بلاغات الإنارة أو ملاحظات النظافة.