صرح الناطق الإعلامي بإدارة الدفاع المدني العقيد ناصر الشريف، أن فرق الإنقاذ بمدني الطائف تمكنت من انقاذ فتايات احتجزن داخل مصعد بجامعة الطائف للطالبات . وأفاد  الناطق الإعلامي بأن عمليات الدفاع المدني بلغت الساعة 11.13 عن طريق إحدى الطالبات في الجامعة، باحتجاز طالبات داخل مصعد الجامعة وعلى الفور تم تحريك فرقتا انقاذ وعند الوصول، تمت مباشرت الحالة وإخراج المحتجزات وهن بصحة جيدة.  وبين العقيد الشريف أن سبب  الحادث هو تعطل في البريك الأساسي للمصعد.