اختتمت دائرة جمارك رأس الخيمة مشاركتها الأولى في منصة حكومة رأس الخيمة للخدمات الإلكترونية والذكية بنجاح، والتي نظمتها هيئة الحكومة الإلكترونية بالإمارة في مركز المنار في الفترة من 27 يوليو الماضي وحتى الثاني من أغسطس الجاري، وذلك مواكبةً من الدائرة لتوجيهات سمو الشيخ محمد بن سعود بن صقر القاسمي ولي عهد رأس الخيمة المتعلقة بالتحول الإلكتروني لدوائر الإمارة بخصوص تقديم الخدمات الإلكترونية والذكية لمتعامليها وصولا إلى الهدف صفر لمراجعي ومتعاملي دوائر الإمارة. وأكدت عائشة أحمد الشحي نائب المدير العام بالدائرة سعي الدائرة الجاد لتفعيل نظام التحول الإلكتروني المتعلق بخدماتها المقدمة لمتعامليها وفق توجيهات الدكتور محمد المحرزي المدير العام للدائرة، والإسراع في عملية التحول الإلكتروني وذلك تحقيقًا لإحدى ركائز رسالتها القائمة على التميز في الخدمات المقدمة لعملائها ومنها الخدمات الإلكترونية. وأشارت إلى أن دائرة الجمارك تهدف من خلال التواجد في مثل هذه المشاركات المبادرة بالوصول إلى عملائها وعرض خدماتها الجديدة والفاعلة لمتعامليها خصوصًا ممن تتلاقى مصالحهم معها، حرصًا منها على تحقيق رضى العملاء وإسعادهم. وذكرت أن عدد الخدمات الإلكترونية المفعلة حاليًا بلغت 13 خدمة منجزة ومرتبطة بنظام العمليات الجمركية ظبي، فضلاً عن خدمة عاون الذكية والتي تتماشى مع رؤية ورسالة الدائرة في تحقيق الأمن والحماية للمجتمع، وذلك بإشراك أفراد المجتمع بمختلف أطيافه في حماية آمنة عن طريق التبليغ عن حالات تهريب الممنوعات والتهرب الجمركي مع ضمان الحفاظ على السرية التامة للمعلومة حفاظًا لحقوق الأطراف، موضحة أن هذه الخدمة تتوافر بثلاث لغات هي العربية والإنجليزية والأوردو، كما تم رصد مكافأة مالية لمن يشارك في الإبلاغ عن وجود مثل تلك الحالات في حـال الإفصـاح عـن بياناتـه.