أكدت هيئة تنظيم الاتصالات على أهمية حسن استخدام بيانات التجوال الدولي لتجنب صدمة الفواتير المرتفعة، وقالت في بيان صحافي أمس إنها لاحظت زيادة الاستفسارات والشكاوى حول القضايا المتعلقة باستخدام خدمات بيانات التجوال الدولي. لذا تسعى الهيئة إلى زيادة توعية المستهلكين بدولة قطر بضرورة معرفتهم لحقوقهم وواجباتهم عندما يتعلق الأمر باستخدام خدمات الاتصالات أثناء السفر خارج الدولة. وقالت في بيان متوجهة للمستهلكين: إذا كنت تنوي السفر إلى أي دولة من دول مجلس التعاون الخليجي فإنه بإمكانك الاستفادة من التنظيم الجديد الخاص بتخفيض أسعار التجوال بين دول المجلس والذي تم العمل به منذ الأول من شهر أبريل من العام الجاري. جاء هذا التنظيم نتيجة التعاون بين منظمي قطاع الاتصالات ومقدمي خدمات الاتصالات في دول المجلس لتطبيق الأسعار المخفضة على الخدمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة الصادرة وخدمات البيانات عبر دول المجلس. وأضافت: مع أنه قد تم تطبيق هذه الأسعار المخفضة على الباقات المقدمة من قبل مقدمي خدمات الاتصالات في دولة قطر، على المستهلكين معرفة المبادئ التوجيهية التالية حتى يستطيعوا تنظيم استخدامهم لخدمات التجوال الدولي بشكل أفضل. وأشارت الهيئة إلى أهمية مراقبة استخدامك لبيانات الإنترنت، والتعرف مسبقا على خطوات تفعيل أو إلغاء الخدمة، والحرص على اختيار الشبكة المعتمدة، ودعت إلى إيقاف خاصية بيانات التجوال عند السفر لتجنب تكاليف استخدام التطبيقات.;