رأس محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضرَّاب الاجتماع التشاوري الذي جمع الهيئة بالشركات المقدمة للخدمة لمناقشة عدد من الموضوعات المتعلقة بالمستجدات والتطورات في قطاع الاتصالات، بحضور رؤساء الشركات المقدمة لخدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، وذلك بمقر الهيئة بالرياض. وجرى خلال الاجتماع التأكيد على الشركات بتوخي الدقة والوضوح والشفافية في العروض الترويجية التي تطلقها وأهمية تسهيل إجراءات التعامل مع شكاوى المشتركين وإيجاد الحلول المناسبة والسريعة لها. كما تم مناقشة أفضل الأساليب للمحافظة على جودة الخدمة والاستجابة لطلبات تحسين تغطية الشبكات اللاسلكية، وحماية البنية التحتية لهذه الشبكات، والمحافظة على التجهيزات والكبائن والأجهزة الخارجية لمنع العبث بها أو إساءة استخدامها. وحث المهندس الضرَّاب الشركات المقدمة للخدمة على بذل المزيد من الجهود لإنجاز مشروع تحسين التغطية الداخلية للمسجد الحرام والمناطق المركزية المحيطة به وإعطائه الأولوية بما يضمن تقديم خدمة متميزة لضيوف الرحمن في المسجد الحرام والمشاعر المقدسة. يذكر أن هذا الاجتماع التشاوري ينعقد بصفة دورية في مقر الهيئة برئاسة محافظ الهيئة، وبمشاركة الرؤساء التنفيذيين للشركات العاملة في السوق بهدف التواصل والتشاور بين الهيئة وتلك الشركات بما يضمن تقديم أفضل الخدمات للمشتركين.