شرعت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في استقبال طلائع الحجاج من خلال حملة خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا في موسمها الرابع، وذلك بتقديم أكمل الرعاية وأفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام زوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم حتى يؤدوا عباداتهم في راحة واطمئنان. وتُعد الوكالة مع بدء الموسم الأول خططها العامة والتنفيذية للسير عليها بكل دقة وانتظام، من خلال منظومة متكاملة ذات كفاءة عالية بدءاً من فتح الأبواب والإشراف عليها ونظافة المسجد بجميع أنحائه وساحاته وتوفير السجاد وفرشه ونظافته وتوفير ماء زمزم المبرد ، وتشغيل الإنارة والصوت والتكييف وكافة الخدمات فيه والتقنيات المختلفة وغيرها، لتأدى الفروض في جو من الخشوع والطمأنينة والراحة. أوضح ذلك مدير عام إدارة العلاقات العامة والإعلام بالوكالة المستشار عبدالواحد الحطاب، مبينا أن جميع أعمال المسجد النبوي مستمرة على مدار العام، ويتم زيادة الطاقة التشغيلية حسب كثافة أعداد القادمين للمسجد النبوي من المعتمرين والحجاج والزوار في ضوء التوجيهات والإشراف المستمر من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة، وبمتابعة معالى الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن السديس، الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.