بدأت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي باستقبال طلائع ضيوف الرحمن من الحجاج والزائرين من خلال حملة (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا) في موسمها الرابع وذلك بتقديم أكمل الرعاية وأفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام زوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم ليؤدوا عباداتهم في راحة واطمئنان. وأعدت الوكالة مع بدء الموسم الأول خططها العامة والتنفيذية للسير عليها من خلال منظومة متكاملة ذات كفاءة عالية بدءاً من فتح الأبواب والإشراف عليها ونظافة المسجد بجميع أنحائه وساحاته وتوفير السجاد وفرشه ونظافته وتوفير ماء زمزم المبرد وتشغيل الإنارة والصوت والتكييف وكافة الخدمات فيه والتقنيات المختلفة وغيرها لتؤدى الفروض في جو من الخشوع والطمأنينة والراحة. وقد عقدت اللجنة الفنية والخدمية بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي اجتماعها الثاني والعشرين برئاسة رئيس اللجنة المستشار عبدالواحد بن علي الحطاب وبحضور جميع الأعضاء وذلك في مبنى وكالة الرئاسة. وأوضح الحطاب أنه تم خلال الاجتماع بحث انطلاق استعدادات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي لاستقبال طلائع الحجاج للحملة السنوية (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا) في نسختها الرابعة وبحث الخطط والبرامج المعدة من قبل الإدارات الخدمية لاستقبال ضيوف الرحمن. وأشار الحطاب إلى أنه تم أيضا مناقشة بعض الموضوعات المدرجة التي تقوم وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي بتطويرها كذلك العمل على تكثيف جهود الخدمات الإشرافية للتأكد من كفاءة الخدمة المقدمة ومعالجة معوقات العمل أولا بأول وبتنسيق مستمر ومتواصل مع جميع إدارات الوكالة.