دبي: الخليج ترأس الفريق خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي، الاجتماع الدوري لمجلس القيادات التنفيذية الإداري، بحضور اللواء محمد سعيد المري مدير الإدارة العامة لإسعاد المجتمع، واللواء أحمد حمدان بن دلموك مدير الإدارة العامة للتدريب، واللواء طيار أنس المطروشي مدير الإدارة العامة للنقل والإنقاذ، واللواء الدكتور السلال سعيد الهويدي الفلاسي مدير الإدارة العامة للشؤون الإدارية. ناقش المجتمعون محضر الاجتماع السابق، والبرامج والخطط المطروحة للتنفيذ، واطلع الفريق المزينة والحضور على عرض الإدارة العامة للخدمات الذكية حول تطوير الخدمات المتوافرة في مركز الخدمة الموحد الذي يستهدف موظفي الصف الأمامي في مراكز إسعاد المتعاملين، حيث يجمع جميع الخدمات الذكية والإلكترونية عبر حزمة من الخدمات في شاشة واحدة توفر للموظفين كافة إمكانية الإسهام بشكل أساسي برفع مستوى كفاءة وإنتاجية الموظف، ما ينعكس بشكل مباشر على المتعامل. كما واطلع الحضور على التطبيق الذكي لشرطة دبي بإضافة خدمة لوحات المفاتيح الخاصة بنظام IOS الداعم لهواتف الآيفون، حيث بات بإمكان كل من يملك التطبيق استخدام الخدمات الذكية الرئيسية من خلال لوحة المفاتيح دون الحاجة للدخول إلى التطبيق. ووجه بضرورة تلبية جميع احتياجات المراجعين الأمر الذي يعكس حرص القيادة العامة لشرطة دبي على تقديم خدمات متميزة وبجودة عالية وبسرعة متناهية وبأسلوب جميل وسلس، الأمر الذي يترك انطباعاً ممتازاً لدى المتعامل، ويعكس الصورة المشرقة لشرطة دبي في جميع المجالات، ويحافظ على السمعة المتميزة لموظفي مواقع تقديم الخدمات. من جانبه أكد العميد خالد ناصر الرزوقي، أن شرطة دبي أول جهة حكومية في المنطقة تطور هذا النوع من الخدمات، وتمكن المتعاملين من إنجاز معاملاتهم عن طريق لوحة المفاتيح، موضحاً أن أي خدمة يضيفها المتعامل إلى قائمة المفضلة على التطبيق الذكي، سوف تحمل تلقائياً على لوحة المفاتيح الخاصة. كما عرض الدكتور محمد مراد عبد الله خطة شرطة دبي الاستشرافية، موضحاً أنه تم تشكيل إدارة لاستشراف المستقبل تابعة ضمن الهيكل التنظيمي لمركز دعم القرار، إضافة إلى تقديم طرح لبرنامجي ماجستير ودبلوم استشراف المستقبل.
مشاركة :