شركة أحمد الزياني وأولاده للسيارات هي احدى أهم وأنجح وكالات السيارات لعلامات السيارات في البحرين، ومنذ تأسيسها في عام 1978 اعتمدت الشركة على ارضاء زبائنها من خلال توفير خمسة عوامل اساسية لنيل رضا الزبون وهي: الضيافة، الود، الثقة، الإلهام والابتكار، وفي الـ 18 شهراً الماضية قفزت الحصة السوقية لهذه الشركة بعد التطويرات والتحديثات التي تمت بها، ولم تتوقف هذه الشركة عن تقديم المزيد لإرضاء الزبائن خصوصاً بعد أن تسلم زيد حامد منصب مدير عام الشركة والذي بدوره قاد التغيير لإحداث نقلة نوعية في تاريخ الشركة ويشكل تاريخ اليوم حدثاً مهماً بالنسبة للشركة اذ ستستكمل نجاحاتها من خلال افتتاح إزاحة الستار عن معرض بنتلي المجدد كلياً إضافة لاطلاق سيارة بنتيجا وهي واحدة من أهم سيارات هذه العلامة، وفي هذا اللقاء الذي جمعنا بمدير عام شركة أحمد الزياني وأولاده زيد حامد سنتعرف على تطلعات الشركة الحالية والمستقبلية وأهم انجازاته بالشركة وفيما يلي نص اللقاء: نمو نسبة المبيعات في العام 2015 مقارنة بالعام 2014 بنسبة 32%. تحقيق نسبة 110% من أهداف المبيعات خلال عام 2015. تحقيق نسبة 100% من مبيعات بنتلي في عام 2015. تحقيق نسبة 100% من أهداف عمليات ما بعد البيع في العام 2015. إعادة هيكلة الشركة بما يناسب الخطة المستقبلية لشركة أحمد الزياني. تطوير وتنفيذ برامج شاملة طويلة وقصيرة الأمد لدعم المبيعات بالشركة. الإشراف على البنية التحتية اللازمة لدعم استراتيجية نمو الشركة. تغيير نظرة الناس لشركتنا من قبل تجديد استراتيجية الاتصال بأكملها. تغيير استراتيجية التسويق بالشركة لاستقطاب زبائن جدد. إطلاق شركة التأجير التمويلي الخاصة بأحمد الزياني وأولاده خلال العام 2015. الإشراف على مشروع تجديد صالة عرض بنتلي الحالي. ] ما هي الحصة السوقية لشركة أحمد الزياني بالنسبة لسوق السيارات بمملكة البحرين؟ - بالنسبة لعامي 2014 و2015 ازدادت نسبة المبيعات لشركة أحمد الزياني بشكل عام في سوق السيارات بنسبة 32%، اما فيما يخص بنتلي فقد ازدادت الحصة السوقية في الفترة ذاتها بمقدار 21% وخلال هذا العام نأمل لإيصالها الى نسبة 30% مقارنة بالعام 2015. ] ما هي أهم المرافق التي تم اضافتها للمبنى المخصص لبنتلي؟ - قمنا بتطبيق رؤية بنتلي المتبعة في كل المعارض من حول العالم وهي See through new eyes بمعرض بنتلي المحدث كلياً، وهذه الرؤية المتبعة عالمياً تستقطب أنظار جميع الفئات العمرية من الجنسين ليتم النظر لعلامة بنتلي بنظرة جديدة مخالفة لما يعتقده البعض بأن سيارات علامة بنتلي مخصصة فقط لأعمار معينة لاعتبار البعض أنها سيارات كلاسيكية، وهذا المعرض تم تحديثه لتغيير هذه الفكرة واستقطاب محبي علامة بنتلي من رواد الأعمال الشباب، وقد تم تنفيذ رؤية بنتلي في المعرض الجديد بحيث اصبح يشتمل على 4 أقسام رئيسية؛ القسم الأول والذي يكون في بداية المعرض يحمل اسم Hero corner وهذا القسم يتم فيه عرض أحدث سيارة، أحدث لون، أحدث مواصفات من بنتلي، ويوجد في هذا القسم شاشة يتم فيها عرض نبذة تاريخية عن بنتلي ومواصفات السيارة المعروضة في هذا القسم، والقسم الثاني يحمل اسم Brand Collection وهو يتوافر لأول مرة لدى بنتلي البحرين ويتيح هذا القسم للزبائن شراء الهدايا التذكارية من بنتلي، اما القسم الثالث والذي يحمل اسم Hospitality Area فهو مخصص لضيافة عملاء بنتلي، والقسم الرابع والأخير يحمل مسمى Personalization Area وفيه يتم تصميم السيارة بحسب مواصفات الزبون الشخصية كالألوان الخاصة بالهيكل الخارجي والألوان المتوفرة في مقصورة السيارة، وفور انتهاء الزبون من عملية تصميم سيارته الخاصة بحسب اختياراته يحصل الزبون على السعر المبدئي لهذه المواصفات على الشاشة المتواجدة في هذا القسم. ] كم بلغت كلفة تجديد المعرض الجديد الخاص ببنتلي؟ - كلف تجديد المعرض الخاص ببنتلي 450 ألف يورو، اي ما يفوق الـ 200 ألف دينار بحريني، وقد تم تصميم فرش المعرض من قبل الشركة الإيطالية المشهورة في عالم المفروشات الفخمة BB Italia. ] حدثنا عن سبب اطلاق سيارة بنتيجا من بنتلي تزامناً مع افتتاح المبنى المجدد للعلامة التجارية. - كما ذكرت سابقاً نحن نعمل على تطبيق رؤية بنتلي الحديثة See through new eyes ولنتمكن من تطبيقها بشكل صحيح ارتأينا ان نؤجل اطلاق بنتيجا رسمياً على الرغم من وصولها قبل أشهر للبحرين حتى يتم افتتاح المعرض بشكل رسمي حيث ستشكل هذه الخطوة فرصة ممتازة لتطبيق هذه الرؤية، حيث إن لـ بنتيجا طلبا متزايدا. ] هل تتوقع أن تحقق بنتيجا نجاحاً كبيراً بعد اطلاقها في البحرين كونها أول سيارة رباعية الدفع فارهة من بنتلي؟ - معظم الناس يحبون شراء أحدث السيارات سواء كانو من زبائن بنتلي الدائمين أو من محبي السيارات الفارهة، الا أن لـ بنتيجا حالة خاصة حيث كان لهذه السيارة طلب مسبق قبل وصولها للبحرين بـ 18 شهراً ومنذ تسلمنا لأول شحنة من السيارات تم بيعها بالكامل، ويعود السبب الى أنها السيارة الوحيدة الفخمة بهذه الفئة فئة السيارات متعددة الاستخدامات، فالسيارات الفخمة تكون إما من فئة سيارات الصالون أو السيارات الرياضية، وبنتيجا تصدرت فئة السيارات متعددة الاستخدامات كونها أول سيارة فخمة في هذه الفئة، ونتوقع أن تحقق بنتيجا نجاحاً عالياً نظراً للأقبال الشديد عليها. ] ما هي تطلعاتكم المستقبلية في شركة أحمد الزياني للسيارات؟ - ينصب تركيزنا على بناء مركز صيانة حديث خلال الفترة القادمة بحسب مواصفات بنتلي العالمية، لنتمكن من مواكبة ارتفاع مبيعاتنا، وسيوفر هذا المركز جميع سبل الراحة والرفاهية لزبائننا. ] ماذا عن السيارات المستخدمة، هل سيكون لها نصيب من هذه التغييرات؟ - اليوم سنقوم بالإعلان عن إطلاق برنامج Bentley pre owned وهو برنامج يتيح لمحبي سيارات بنتلي اقتناء سيارة بأميال قليلة ومكفولة لمدة 12 شهرا ويتم صيانتها من قبلنا، وان لم تتوافر السيارة المطلوبة في البحرين أو في البلدان المجاورة نقوم بجلبها للزبون من أي دولة بالعالم، ويحصل الزبون على شهادة معتمدة مع كل مركبة يتم شراؤها، برامج تمويلية خصصت خصيصاً لعملاء بنتلي، دعوات خاصة لفعاليات بنتلي، ودعوة خاصة لا تنسى لزيارة مصنع بنتلي بمنطقة كروو بالمملكة المتحدة. المصدر: حسين المرزوق