أكدت هيئة أبوظبي للإسكان على تقديم الخدمات والإرشاد اللازم لذوي الاحتياجات من المواطنين وإزالة العراقيل والصعاب التي تعترضهم للوصول إلى مستوى حياة أفضل. وقال مدير قطاع الخدمات الإسكانية بالهيئة، خليفة الصغير الكتبي، إن الاهتمام بفئة الأفراد من ذوي الاحتياجات الخاصة يعد هدفا رئيسا في أجندة حكومة أبوظبي الرشيدة التي تتبنى العديد من المبادرات والبرامج التي من شأنها رعاية هذه الفئة وتمكينهم وتأهيلهم في مجالات الحياة كافة، مشيرا إلى أن الدولة تضمن مراعاة ذلك في جميع سياسات وبرامج التنمية الاقتصادية والاجتماعية. وتتيح الهيئة لذوي الاحتياجات الخاصة من المواطنين فرصة التقدم بطلب للحصول على منحة مسكن جاهز أو على قروض سكنية لبناء مسكن أو توسعة وإضافة لمسكن قائم أو صيانة مسكن قائم أو هدم وإعادة بناء أو شراء مسكن جاهز وفقا لنتائج دراسة بحث الحالة الاجتماعية والملاءة المالية والوضع السكني لمقدم الطلب ومعايير استحقاق الخدمة الإسكانية المطلوبة، فيما تعطي الهيئة طلبات فئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الأولوية في تقييم الطلب لتحديد الحاجة الفعلية لمقدم الطلب للانتفاع من المنح والقروض السكنية. وتسعى الهيئة لتسهيل وصول المتعاملين من فئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من خلال توفير كراسي متحركة لمن يحتاجها لتسهيل عملية الانتقال من المواقف الخاصة بمقر الهيئة وصولا إلى مكاتب الموظفين المختصين .وفي حال كان لفئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة أية أوراق أو مستندات تحتاج إلى توقيع فإن فريق المسؤولية الاجتماعية في هيئة أبوظبي للإسكان يبادر بالوصول إليهم في أماكن تواجدهم في مواقف السيارات التابعة للهيئة أو حتى الذهاب إلى أماكن اقامتهم. كما تقوم الهيئة في حال توفر بيان المعلومة عن طريق الربط الإلكتروني مع وزارة تنمية المجتمع - بتحديث بيانات مقدم الطلب في النظام المستخدم لديها لإعطاء طلب المتعامل أولوية في انهاء الاجراءات.