جندت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أكثر من 15 ألف من القوى العاملة من الرسميين والموسميين والعمالة المكلفة بالنظافة والصيانة والتشغيل لتنفيذ خطتها لحج هذا العام في الحرمين الشريفين على مدار الساعة. وأوضح الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس في تصريح صحفي أن الخطة تهدف إلى تحقيق عدد من الأهداف منها إبراز الصورة العالمية المشرقة للحرمين الشريفين وإظهار قيم الإسلام الحقيقية ونشر تعاليمه وتفعيل أدوار المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف العلمية والإرشادية وإبراز جهود المملكة فيما تقدمه من خدمات رائدة وجهود عظيمة في الحرمين الشريفين والارتقاء بأداء الرئاسة وتطوير منظومة أعمالها لتؤدي دورها المؤمل منها بما يحقق تطلعات ولاة الأمر وتسخير وسائل الإعلام وسبل الاتصال والتقنية في إبراز رسالة الحرمين الشريفين وتنسيق دور المجتمع التطوعي في المدينتين المقدستين. وأفاد الرئيس العام أن الخطة تشمل 5 محاور وهي المحور التوجيهي والإرشادي والتعليمي ومن أبرز ما يعنى به هذا المحور الإرشاد في الحرمين الشريفين من خلال التهيئة والترتيب لعدد من العلماء والمدرسين لإلقاء الدورات العلمية المكثفة والدروس اليومية والأسبوعية في مختلف العلوم الشرعية واللغوية والتاريخية والقيام بالجوانب الإرشادية والتوجيهية لقاصدي الحرمين الشريفين لأداء عباداتهم على الوجه الشرعي وتنظيم وتسهيل السلام على الرسول "صلى الله عليه وسلم" وصاحبيه "رضي الله عنهما" والإسهام في التوجيه والنصح والإرشاد لقاصدي الحرمين الشريفين وتوفير هواتف الإفتاء المخصصة لإجابة السائلين عن أسئلتهم واستفساراتهم بواسطة عدد من العلماء وترجمة خطب الحرمين الشريفين بعدة لغات وترجمة خطبة الجمعة بلغة الإشارة وتهيئة وتوفير الأعداد المناسبة من نسخ المصحف الشريف من طباعة مجمع الملك فهد "رحمه الله" وترجمات معاني القرآن الكريم والمساهمة والتنسيق مع أمن المسجد الحرام والقوات الخاصة لأمن المسجد النبوي في فتح الممرات وتوفير سبل الراحة والطمأنينة للحجاج والزوار لتأدية نسكهم بكل يسر وسهولة والتوجيه والنصح والإرشاد لقاصدات الحرمين بما يحقق الابتعاد عن مخالطة الرجال وتأدية المناسك بكل سهولة ويسر في المواقع المخصصة لهن وتوعية الزائرات من خلال التوجيه المباشر وتوزيع الكتب والنشرات التوجيهية والكتيبات النافعة وتنظيم دخول النساء إلى الروضة والصلاة فيها وإعداد التجهيزات اللازمة للزيارة. وأشار إلى أنه يقوم على تنفيذ المحور إدارات التوجيه والإرشاد وهيئة المسجد الحرام وهيئة المسجد النبوي وإدارة شؤون الأئمة والمؤذنين وإدارة المصاحف والكتب وإدارة التطويف وإدارة الأئمة والمؤذنين وإدارة الترجمة وإدارة التوجيه النسائي كما يعنى المحور الخدمي بالإشراف التام على نظافة الحرمين الشريفين وساحاتهما والمرافق التابعة لهما مع تأمين السجاد المناسب والفرش والعناية بنظافته وترتيبه للمسجد النبوي ورفعه من المسجد الحرام خلال موسم الحج وإعادته بعد انتهاء الموسم تسهيلا لحركة ضيوف الرحمن خلال أدائهم للمناسك وتأمين عربات متعددة الأنواع لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديمها لهم مجانا وتوفير مياه زمزم المباركة وتقديمه مبردا وغير مبرد بالحرمين الشريفين وساحاتهما وتنظيم دخول وخروج المصلين من وإلى الحرمين الشريفين وغيرها من المهام المناطة بهذا المحور. وأفاد أنه يعمل على تنفيذ هذا المحور إدارات الأبواب والنظافة والفرش وسقيا زمزم والعربات والساحات والأمن والسلامة والحشود وعن المحور الفني فيعنى بدراسة احتياج مباني المسجد الحرام والمسجد النبوي ومرافقهما من صيانة وتشغيل للأعمال الكهربائية والميكانيكية والإلكترونية لتبقى محتفظة بشكلها المعماري والإشراف على تنفيذ الأعمال ومتابعة مراحل صناعة كسوة الكعبة المشرفة والعناية بثوب الكعبة المشرفة ورفع الجزء السفلي من كسوة الكعبة المشرفة وتغطية الجزء المرفوع بإزار من القماش القطني الأبيض بعرض مترين تقريبا من الجهات الأربع والعمل على توظيف تقنية المعلومات في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.