دبي: الخليج أثنى اللواء راشد ثاني المطروشي، مدير عام الدفاع المدني بدبي على درجة استعداد وجاهزية وسرعة استجابة فرق الإطفاء في مراكز الدفاع المدني بدبي، وقال خلال الزيارة التي قام بها أمس إلى مركز الدفاع المدني بالحمرية: إن مؤشر نجاحنا يكمن في تحقيق رضا الجمهور، وهذا ما تحقق فعلاً نتيجة لأداء فرق الإطفاء في المراكز ومنها مركز الحمرية، ما اقتضى الثناء على أدائكم، وتقدير سرعة استجابتكم، والشكر على تمكنكم من تحقيق مستوى متميّز من رضا المتعاملين مع الدفاع المدني. وأكد أن الإدارة تحرص على الاستفادة من أفضل الممارسات في مختلف ميادين أداء الدفاع المدني، ومنها تقليل زمن الاستجابة وفق أرقى المعايير والتطبيقات العالمية، وبما يستجيب للظروف المحلية، وبناء على خطة منهجية واضحة ترتكز إلى أحدث تقنيات الاتصال ومبادئ إدارة المخاطر، علماً بأن الزمن المستهدف عالمياً لأول فرقة إطفاء تستجيب للحادث الطلب الأول هو من 6-8 دقائق، وبنسبة 90% من إجمالي عدد الحوادث، وأن الدفاع المدني بدبي حقق زمن استجابة 4 دقائق بنسبة أكثر من 30% من إجمالي عدد الحرائق عام 2015. وأشار إلى أن تعاون الجمهور مع الدفاع المدني له دور كبير في أداء المهام، وفي تحديد أزمنة الاستجابة، ابتداء من استلام البلاغ، مروراً بانتقال آليات الطوارئ، وانتهاء بوصول فرق الدفاع المدني إلى موقع الحادث، ما يتطلب أن يكون المُبَلِّغ عن الحادث واضحاً، ويوجز جميع المعلومات المطلوبة مثل: نوع الحادث، موقعه، وأي معلومات أخرى قد تؤثر في زمن الوصول إلى موقع الحادث.