نظم المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) في الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، عدداً من البرامج التطويرية والتأهيلية للمشغلين والعاملين والراغبين بالعمل في القطاع السياحي في منطقة المدينة المنورة، ولمدة ثلاثة أيام لكلا الجنسين. وشملت مفردات البرنامج دورة مهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية، دورة الجودة في الخدمات السياحية؛ وقدم المركز مجموعة من البرامج تتضمن، برامج تأهيل المرخصين في القطاعات السياحية تشمل الإيواء السياحي ووكالات السفر والسياحة ومنظمي الرحلات، وبرامج تأهلين العاملين في القطاعات السياحية وفيها تطوير مهارات العاملين في الوحدات السكنية المفروشة والأمن والسلامة في القطاع الفندقي ومهارات التعامل مع السائح والجودة في الخدمات السياحية، إضافة إلى برامج توعوية للراغبين العمل في القطاعات السياحية وتشمل التعرف على فرص العمل في القطاع السياحي وابتكار المشاريع السياحية وتطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية. وينفذ المركز البرامج في عدد من مدن ومناطق المملكة وهي الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والدمام والقصيم وجدة والطائف وأبها ونجران وتبوك والأحساء والحدود الشمالية والباحة والجوف وحائل وجازان، وستسهم البرامج في زيادة مساهمة المورد البشري الوطني في إدارة وتشغيل قطاع الإيواء.