دبي: الخليج استقبل الفريق خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، بحضور اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز، وفداً أمنياً من مديرية الأمن العام في المملكة الأردنية الهاشمية الشقيقة، برئاسة العميد الدكتور سالم خليف عليمات مساعد مدير الأمن العام للموارد البشرية. تم خلال اللقاء الذي حضره العميد الدكتور معتصم عبد الوهاب المجالي، مدير إدارة الجودة الشاملة في مديرية الأمن العام في الأردن، والعقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، والعقيد الدكتور أحمد زعل المهيري مدير المكتب التنظيمي لشرطة دبي، بحث سبل تعزيز التعاون بين الجانبين، وتبادل الخبرات والتجارب والتدريب في مختلف المجالات الأمنية، بالإضافة إلى مناقشة المواضيع ذات الاهتمام المشترك وتطبيقات معايير الجودة وتقييم الأداء والتميز المؤسسي. وأكد حرص شرطة دبي على الشراكة ومد جسور التعاون مع الجهات الشرطية والأمنية الإقليمية والدولية، وحرصها على توطيد العلاقات المجتمعية، والحفاظ على الأمن والاستقرار والنظام وإسعاد الناس وتقديم خدمات تنال رضا الجميع، وتبادل المزينة وعليمات الدروع التذكارية، بمناسبة الزيارة. عقب اللقاء، زار الوفد الأردني الشقيق مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات، حيث كان في استقبالهم العميد عمر الشامسي مدير الإدارة العامة للعمليات لشؤون العمليات بالنيابة وقدم للوفد الذي ضم العقيد المهندس حسن علي العدوان مدير إدارة التخطيط والتنظيم، العقيد هاشم صبري باج، مدير إدارة شؤون الأفراد، والعقيد جمال علي النسور، مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات، والعقيد علاء حسن الهباهبة، مدير إدارة شؤون الضباط بالإنابة، والعقيد ناصر موسى أبو سويلم، رئيس شعبة تقييم الأداء المؤسسي، والعقيد عبدالله علي العموش، رئيس شعبة التدريب والتطوير، شرحا عن التطور الذي حققه مركز القيادة والسيطرة في مجال خدمة المجتمع، وطبيعة العمل ونظام مراقبة الدوريات وحركة السير والمرور في شوارع إمارة دبي، وسير العمل والإجراءات التي يتم اتخاذها منذ تلقي البلاغ وحتى وصول الدورية إلى موقع الحادث، ونظام مراقبة الدوريات باستخدام الأقمار الصناعية ومراقبة الطرق الخارجية بواسطة الكاميرات الثابتة والمحمولة جواً، وخدمة الإنذار المبكر التي توفرها شرطة دبي لمحلات الصرافة والمجوهرات والبنوك. وشاهد الوفد الخريطة الثلاثية الأبعاد، التي تغطي جميع مناطق الإمارة، ونظام انتقال الدورية الأمنية من موقع لآخر، ويتيح النظام مراقبة تحرك دوريات الشرطة في الميدان، مما يسرع عملية الاستجابة لموقع الحادث من قبل أقرب دورية في المنطقة أو سيارة الإسعاف إلى موقع طالب النجدة في أسرع وقت ممكن بالإضافة إلى خدمة ذوي الإعاقة وتشمل جميع أنواع الإعاقة، حيث يتم تسجيل بياناتهم لمعرفة ذوي الإعاقة ونوع إعاقتهم، وفي حال حدوث أي طارئ يتم إشعار مركز القيادة والسيطرة بأن هنالك معاقا يحتاج إلى مساعدة فيتم إرسال الدورية إليه لتقديم المساعدة، وإذا كان المعاق خارج إمارة دبي يتم الاتصال بغرفة العمليات في الإمارة المعنية لإجراء اللازم، بالإضافة إلى خدمة مرضى القلب وكبار السن، من خلال برنامج أمنك بلمسة زر لطلب النجدة لبعض الجهات المختصة بسهولة ويسر، حيث يتم توجيه أقرب دورية شرطة أو سيارة إسعاف بسرعة قياسية. واطلع على نظام استقبال مكالمات الطوارئ الذي يقوم بتحويل المكالمات إلى الإسعاف والشرطة والإنقاذ والدفاع المدني، بالإضافة إلى نظام توزيع المكالمات الذاتي الذي يحول المكالمات حسب لغة المتصل إلى مستقبل المكالمات، حيث يوجد في مركز القيادة والسيطرة موظفون يتلقون المكالمات بعدة لغات منها الانجليزية والهندية والروسية والصينية والفارسية ولغات أخرى، كما تم عرض أحدث الأنظمة التقنية المعمول بها في المركز. وفي ختام الزيارة عبر الوفد الأردني عن إعجابه بمستوى تطور شرطة دبي، وما لمسه من تميز في العمل الشرطي والأمني، وتسخير كافة التقنيات الحديثة لتحسين الخدمات المقدمة للجمهور وإسعادهم.