أكد وزير شئون الإعلام علي محمد الرميحي تفاعل الحكومة مع 552 شكوى خلال النصف الأول من 2016 عبر منظومة الرصد الإلكترونية المعنية متابعة شكاوى وملاحظات المواطنين في الصحف المحلية وتصنيفها بحسب نوع الخدمات أو القضايا.وأشار الوزير إلى أن أكثر من 50 في المئة من الشكاوى الواردة في المنظومة صُنفت على أنها خدماتية، لتأتي بعدها الملاحظات الإدارية، ومن ثم المناشدات الإنسانية، ثم الشكاوى الاقتصادية والسياسية والأمنية