وقال رئيس مجلس الإدارة المطوف إن الخطة التشغيلية حددت جدولا زمنيا لمراحل تنفيذ برامجها، وشددت على التمشي وفق برامج تدريبية مكثفة لكافة كوادر المؤسسة العاملة في الحج، والالتزام بمعايير الجودة الشاملة وإتباع مركزية الخدمات العامة، ومركز تقنية المعلومات والحاسب الآلي والخدمات المساندة، إضافة لنشر الإصدارات التوعوية والتعريفية والتوثيقية ، مشيرا إلى أن الخطة هدفت إلى عملية تحفيز فرق العمل بإدارات وأقسام ولجان المؤسسة ومكاتب الخدمة الميدانية وإيجاد روح التعاون وتبادل الخبرات فيما بينها وتهيئة وتوفير التجهيزات اللازمة بما ينعكس إيجابا على العمل بروح الفريق الواحد، واعتماد الأسلوب العلمي في التخطيط وتقييم الأداء وإعداد التقارير، والتأكد من توفر وسائل السلامة الوقائية في مساكن الحجاج بمكة والمشاعر المقدسة لتلافي وقوع الحوادث وفقا لتعليمات الدفاع المدني، ووضع برامج توعوية توضح أمور السلامة للحجاج طوال موسم الحج وتأمين نشرات قواعد السلامة وتوزيعها على الحجاج وممثليهم وعمل اللوحات الإرشادية بلغات الحجاج. وأضاف أن الخطة شددت على أهمية الإشراف العام على أعمال لجنة الطوارئ وتنفيذ خطتها التشغيلية والتواجد الفوري في مكان الحادث في حالة الطوارئ والتنسيق مع إدارة الطوارئ والسلامة بفرع وزارة الحج في مكة المكرمة، ورفع تقرير عن أي حادث يقع في مناطق اختصاص اللجنة بمكة المكرمة، وتكليف مسؤولي الطوارئ بمجموعات الخدمة الميدانية بالتواجد الفوري بمواقع الحدث والإيواء المحددة من الدفاع المدني وإدارة الطوارئ والسلامة بفرع الوزارة لمتابعة أحوال حجاجهم وتقديم الخدمات اللازمة لهم. وأكد المطوف لبني أن أهداف الخطة شملت تحقيق مبدأ العدل والمساواة والاستقرار بين مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية وتطبيق مبادئ الشفافية و المساءلة، والاهتمام بأعمال المتابعة ورصد مسارات التنفيذ، والتركيز على حسن الاختيار والقياس الدقيق لمؤشرات النجاح في كافة الخطط والبرامج، والعمل على تنفيذ المهام حسب البرنامج الزمني لكل لجنة على حدا والنطاق المكاني المحدد لها، وإعداد الإرشادات والنماذج المصممة لتيسير مهمة اللجان في تنفيذ خطتها التشغيلية، وتوفير الموارد الاقتصادية وتأمين الطاقات البشرية لكل لجنة طيلة موسم الحج، مما يكفل جودة العمل والأداء وفقا لأطر الخطة التشغيلية. وبين أن الخطة أولت مشاركة المرأة في الأنشطة المناسبة لها أهمية قصوى عبر إتاحة المجال لمنسوبات المؤسسة لمتابعة ضيفات الرحمن ( الحاجات ) في مجال التوعية والصحة والتغذية وزيارة المنومات منهن في المستشفيات للاطمئنان على سير العلاج ومتابعته حتى تعافيهن، إضافة إلى الحرص على توعية الحاجات بتفادي الظواهر السلبية. وأكد أن المؤسسة حرصت على الاستعداد المبكر لموسم حج هذا العام بعقد الاجتماعات وورش العمل والدورات التدريبية لإعداد كافة الخطط والبرامج التطويرية ووضع الأهداف للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لحجاج بيت الله الحرام تنفيذا لتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود – حفظه الله ـ الداعية لحسن وفادة ضيوف الرحمن وتقديم الخدمة لهم على أحسن وجه وبما يحقق توجه وزارة الحج والعمرة في العناية بالحاج منذ وصوله وحتى مغادرته إلى بلاده سالما غانما بعد أن يمن الله عليه بأداء مناسك فريضة الحج. // انتهى // 15:22ت م spa.gov.sa/1530094