افتتحت فلاي دبي أول مركز لها لخدمة عملائها بالمملكة بهدف توفير خدمات مباشرة تتناسب مع متطلبات مسافريها من المملكة. ويتخذ مركز اتصال فلاي دبي من الرياض مقرا له، حيث سيوفر للمواطنين والمقيمين خدمات متنوعة تشمل حجز الرحلات وتعديلها، وتسديد الرسوم المتوجبة والإجابة عن جميع استفسارات العملاء باللغتين العربية والإنجليزية. وتعد المملكة أكبر أسواق فلاي دبي من حيث عدد الوجهات التي تسير رحلات إليها والتي يبلغ عددها 13 وجهة. وقال الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية حمد عبيدالله:"تعد المملكة واحدة من أهم الأسواق لفلاي دبي، ونتطلع من خلال مركز الاتصال الجديد لخدمة عملائنا وتوفير وسيلة دعم محلية تستجيب لمتطلباتهم وتوقعاتهم منا". يذكر أن فلاي دبي بدأت عملياتها بالمملكة في 2010 حيث أطلقت أولى رحلاتها المباشرة بين أبها ودبي. واليوم، تسيير رحلاتها إلى كل من الدمام والقصيم وجازان وحائل والهفوف وجدة والجوف والمدينة والرياض وتبوك والطائف وينبع.