أوضح قائد المعسكر الكشفي لخدمة الحجاج بالمدينة المنورة الدكتور محمد الجهني، أن الكشافين المشاركين في المعسكر يؤدون مهامهم الإرشادية بفاعلية كبيرة، وقد أوصلوا آلاف الحجاج إلى دور سكناهم وقاموا بإرشاد التائهين، فضلاً عن تقديم مجموعة من الخدمات التطوعية الأخرى لضيوف الرحمن. وأضاف: أن طرق إرشاد الحجاج من الكشافين تتعدد إما بالإرشاد بالتوجيه، أوالإيصال لمقرات السكن بتوجيه قادة الكشافة الميدانيين بمواقع الخدمة؛ مشيراً إلى أن الخرائط الإرشادية التي يستخدمها الكشافة تساعد في التعرّف على الفنادق والدور السكنية التي يقطنها الحجاج. وبيّن الجهني، بإصدارهم في نهاية كل يوم إحصائية متكاملة لجميع الخدمات التي يقدّمها أفراد الكشافة والجوالة، تتضمن أعداد الحجاج الذين تم تقديم كامل الخدمة لهم ويشمل ذلك إرشاد التائهين من كبار السن والأطفال وخدماتهم بالمراكز الصحية والمستشفيات وتوزيع الكتيبات التوعوية، وكذلك خدمة التوصيل للحجاج من كبار السن بالعربات المدفوعة باليدين وسيارات القولف، وخدمات التنظيم في ساحات المسجد النبوي وتنظيم حركة سير العابرين والمشاة من وإلى المسجد النبوي من الحجاج، ويشمل ذلك الجولات التفتيشية بالتعاون مع فرع وزارة التجارة.