تم – الرياض بادر مدير جامعة الملك خالد، الأستاذ الدكتور فالح بن رجاء الله السلمي، بتخصيص ساعةً يوميا، لاستقبال المراجعين والطلاب، وأولياء الأمور، بالإضافة إلى منسوبي الجامعة، بمكتبه للاستماع إلى مطالبهم، وذلك من الساعة (الـ9 حتى الـ10) صباحًا، كما تمّ تفعيل خدمة التواصل الإلكتروني المُتاحة على مدار الساعة عبر الرسائل النصيّة، على الجوال رقم (0555832030)، بالإضافة إلى خدمة البريد الإلكتروني، ([emailprotected]). وقال المتحدث الرسمي للجامعة الدكتور محمد بن حامد البحيري في بيان صحافي، وجه الأستاذ الدكتور فالح السلمي أخيرا قطاعات الجامعة العُليا والجهات المرتبطة بها، باعتماد تخصيص ساعتين (على الأقل) يوميًا، من قِبل عمداء وعميدات الكليات أو الوكلاء والوكيلات ورؤساء ورئيسات الأقسام، لاستقبال الطلاب والطالبات وأولياء أمورهم والمراجعين، كما حثَّ معاليه الجميع بالعمل على قضاء حاجات مختلف المراجعين وفق الصلاحيات الممنوحة، والأنظمة، والتعليمات المعمول بها في الجامعة. وأضاف هذا بهدف تمكين المراجعين من طرح مختلف المطالب والشكاوى، بالإضافة إلى الاستفسارات والمقترحات والملاحظات، أو إبداء الرأي والمشورة عبر مختلف القنوات المباشرة وغير المباشرة، بشكل يضمن وصولها في أسرع وقت من خلال نظام إلكتروني فعّال، يتابع تجاوب عمادات وإدارات الجامعة للحل والردِّ المناسب على المراجعين كافة.