واصلت وحدة الرقابة والشكاوي التابعة لبعثة الحج القطرية أعمالها في التفتيش والمراقبة على سكن حجاج قطر، للتأكد من استيفاء كافة الحملات للشروط والمعايير التي وضعتها الوحدة لضمان راحة وسلامة حجيج قطر. وتختص وحدة الرقابة والشكاوي بالتفتيش على المساكن المخصصة من قبل حملات الحج القطرية للحجاج، ومدى مطابقتها للشروط والمواصفات التي تم تحديدها مسبقا، وكذلك التأكد من نظافة المطابخ التي يتم فيها أعداد الوجبات الغذائية اليومية، والتأكد من ملائمة غرف المعيشة. كما تقوم الوحدة بالتفتيش على مدى توافر معايير الأمن والسلامة من خلال التأكد من عمل طفايات الحريق، ووجود مخارج للطوارئ والعلامات الإرشادية الواضحة للتعامل مع الحالات الطارئة وغيرها من الأمور التي تضمن السلامة لحجاج قطر. وقال السيد محمد عبدالله الحاي رئيس وحدة الرقابة والشكاوي في تصريحات لوسائل الإعلام المحلية المرافقة لبعثة الحج إن جولات التفتيش لا تتوقف طيلة فترة الحج حيث يقوم أعضاء الوحدة بجولات مستمرة على مقار سكن حجاج قطر، والتأكد من أن جميع الشروط في توفير سكن وغذاء ملائمين، وكذلك صحيين مطابقة للمواصفات الموضوعة في هذا الغرض. وأضاف أن الوحدة تقوم أيضا بإجراء عملية تفتيش على مناطق سكن ومكوث حجاج قطر في المشاعر المقدسة التي تشمل منى وعرفات ومزدلفة، حيث يتم التأكد من ملاءمة المكان التي خصصته كل حملة لحجيجها ومدى استجابته لشروط الأمن والسلامة والنظافة ومدى استجابة الوجبات المقدمة هناك للظروف الصحية. وأوضح السيد محمد عبدالله الحاي أن وحدة الرقابة والشكاوي تبدأ عملها سنويا بعد عيد الفطر، حيث يقوم وفد من الوحدة بزيارة المباني التي خصصتها الحملات لحجاجها وتسجيل ملاحظات في الأمور التي يجب استيفاء شروطها وتبليغ أصحاب الحملات بها، ثم العودة مرة أخرى قبل وصول الحجيج للتأكد من تصحيح تلك الملاحظات والتي تتضمن في العادة أمورا بسيطة. من جهته قال السيد فهد جمعان القحطاني نائب وحدة الرقابة والشكاوي إن جولات الوحدة على مساكن حجاج دولة قطر هدفها في الأساس هو الارتقاء بالخدمة المقدمة إلى الحاج والتأكد من أن كافة الظروف المعيشية في السكن تلبي شروط بعثة الحج القطرية. ومن ناحيته قال السيد حسن محمد العبيدلي عضو وحدة الرقابة والشكاوي ببعثة الحج إن راحة حجاج دولة قطر هو الهدف الأساسي التي تعمل من أجلها الوحدة، ولذلك فهي تبذل قصارى جهودها لتأمين كل الظروف الملائمة في سكن الحجاج.;