دبي: الخليج أعلن بنك الإمارات دبي الوطني، البنك الرائد في منطقة الشرق الأوسط، عن تأسيس مختبر بنك الإمارات دبي الوطني المستقبلي، وهو مبادرة أساسية ضمن استراتيجيته الرقمية التي ستتيح الإسراع في عملية تطوير الجيل القادم من الخدمات المصرفية الرقمية والخدمات المصرفية عبر الأجهزة المتحركة، بهدف توسيع اعتماد الخدمات الذكية في دولة الإمارات. وسيعمل المختبر الأول من نوعه في قطاع الخدمات المصرفية في الدولة باعتباره مركز بحث استراتيجياً ،بالإضافة إلى كونه ساحة اختبار للأفكار المبتكرة، والمنتجات والخدمات المصرفية للعملاء من الأفراد والشركات. ويدير المختبر ويشرف على تشغيله فريق عمل داخلي من الخبراء في الأعمال والتكنولوجيا، وسيركز مختبر بنك الإمارات دبي الوطني المستقبلي على ثلاثة توجهات محددة * الرقمنة أولاً: لاستكشاف التأثير الحقيقي للرقمنة في حاضر ومستقبل الخدمات المصرفية، وكيف لها أن توفر عروضاً متنوعة أكثر انسيابية وراحة للعملاء * الخدمة الذاتية: لتشجيع الاعتماد على المنتجات والخدمات الرقمية عبر تحسين سهولة استخدامها وقيمتها التشاركية * ابتكار العمليات: الوصول إلى الكفاءة التشغيلية عبر تحسين وتنسيق العمليات الداخلية وفي معرض تعليقه على هذه المبادرة، قال عبد الله قاسم، الرئيس التنفيذي للعمليات لمجموعة بنك الإمارات دبي الوطني: سيكون مختبر بنك الإمارات دبي الوطني المستقبلي أساساً لكل ما نبتكره ونبدعه ونختبره خلال عملية تحولنا الرقمي. ومع فريق من المبدعين والخبراء التقنيين، ستركز أهداف المختبر الأساسية على تطوير عروض متخصصة تتمحور حول العميل، وتتكامل بشكل سلس مع خدماتنا الاستشارية. وسيكون هذا المختبر مركزاً للابتكار في بنك الإمارات دبي الوطني. وبدون شك، سيرسّخ ذلك مكانتنا كمؤسسة رائدة في الخدمات المصرفية الرقمية في الشرق الأوسط. وخلال عامه الأول، سيتعاون مختبر بنك الإمارات دبي الوطني المستقبلي مع الشركاء والعملاء الحاليين ضمن القطاعين العام والخاص، بالإضافة إلى تحديد المبدعين في التقنيات المصرفية لابتكار مفاهيم رائدة تستخدم كنماذج عمل.