الشارقة: الخليج حصلت جمعية الشارقة التعاونية على 4 شهادات آيزو في نظام عمل مخازنها الرئيسية، تحقيقاً لاستراتيجية الجمعية في تحسين الأداء وإجراءات العمل في مخازنها الرئيسية لتقديم خدمة متميزة للمتعاملين. وثمن راشد بن هويدن، مدير المستودعات الرئيسية دعم مجلس إدارة الجمعية والإدارة العليا للموظفين، وتقديرهم المتواصل لجهودهم المبذولة في تطوير العمل والارتقاء به. وقال بن هويدن: قامت الجمعية بالتعاون مع شركة متخصصة في تطبيق برامج الآيزو، بعمل نظام تدريبي لموظفي المخازن لتطبيق مجموعة من أنظمة الآيزو، استمر لمدة 6 أشهر. وأضاف أن تطبيق أنظمة الآيزو في نظام عمل المخازن الرئيسية، يأتي مكملاً للخطوات الناجحة التي حققتها الجمعية من خلال تنفيذ عدة مشاريع لتطوير الأنظمة الإدارية المتكاملة وفقاً لمتطلبات المواصفات العالمية مثل أنظمة البيئة والصحة والسلامة المهنية وأنظمة شكاوى المتعاملين وغيرها. وأوضح أن موظفي المخازن الرئيسية، البالغ عددهم 80 موظفاً، تلقوا دورات تدريبية وفقاً لأنظمة الآيزو الخاصة بالعمليات الإدارية ونظام المخاطبة بين إدارات وأقسام الجمعية، وتوزيع مهام الموظفين بتطبيق نظام الموظف الشامل، في سبيل الارتقاء بمستوى مهام المخزن الرئيسي. كما استهدف التدريب تزويدهم بالمبادئ التي يقوم عليها التدقيق، ومستويات المدقق والتخطيط للتدقيق الداخلي، وتوثيق المنتجات والإجراءات، لتتوافق مع المعايير وتوفير التغذية الراجعة حول سير العمل كتابياً وشفهياً، إضافة إلى تزويدهم بمهارات كتابة التقارير حول التدقيق بشكل فعال وكيفية متابعة الإجراءات التصحيحية. وأفاد أن الجمعية تسعى من خلال تطبيق النظام إلى تطوير كافة إجراءات دليل الصحة والسلامة المهنية والبيئية.